Наблюдение за отношением клиентов. Бдительные фирмы пользуются разными методами слежения за отношением к ним со стороны клиентов, дилеров и других участников маркетин­говой системы. Выявляя изменения в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, руководство получает возмож­ность заблаговременно принять необходимые меры. Основными методами слежения за отношениями клиентуры являются системы жалоб и предложений, потребительские панели и опросы клиен­тов.

Корректирующее действие. Когда фактические показатели слишком сильно отличаются от целевых установок годового плана, фирмы предпринимают корректирующие действия.

3.3 Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат

Контроль прибыльности начинается с определения рентабельности деятельности фирмы по отдельным товарам, их ассортиментным группам, рыночным сегментам и территориям, торговым каналам, рекламным средствам, торговому персоналу, заказам разного объема. Чаще всего фирмы анализируют рентабельность своих сбытовых дей­ствий по товарам и реже — по группам потребителей, продавцам или рыночным регионам и т.д.

Маркетинговый контроль, например по каналам сбыта, предпо­лагает подсчет полных издержек на производство и сбыт товара и отдельно на его сбыт, затем измеряются затраты на продажу товара в разбивке по отдельным составляющим (сбыт, реклама, упаковка, транспортировка, оформление документов и т.д.), далее исчисляются издержки отдельно по каждому сбытовому каналу и определяются прибыли и убытки по каждому из видов сбытовых каналов, чтобы выявить наименее прибыльные и наиболее перспективные каналы то­вародвижения и скорректировать сбытовую политику фирмы.

Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом по­зволяет определить эффективность маркетинговых мер и затрачива­емых средств и не дает расходовать необоснованно большие суммы на достижение маркетинговых целей.

Обычно анализ маркетинговых затрат осуществляется в три этапа.

1.  Изучение обычной бухгалтерской отчетности, сравнение по­ступлений от продаж и валовой прибыли с текущими статьями рас­ходов (заработной платой, арендной платой, рекламой, затратами на транспорт, страхованием и др.).

2.  Пересчет расходов по функциям маркетинга: расходы на мар­кетинговые исследования, маркетинговое планирование и контроль, рекламу и персональные продажи, хранение и транспортировку. Со­ставляется сложная таблица расчетов, подлежащее которой — теку­щие статьи расходов, а сказуемое — их разбивка по целям затрат на маркетинг. Такой анализ позволяет связать текущие затраты с кон­кретной маркетинговой деятельностью.

3.  Разбивка функциональных расходов маркетинга по отдельным товарам, методам и формам реализации, сбытовым территориям и рыночным сегментам, каналам сбыта, потребителям и т.д. Составля­ется таблица, подлежащее которой — функциональные статьи расхо­дов на цели маркетинга, а сказуемое — отдельные товары, рынки и проч.


...234567891011 
8  |Анализ маркетинговой деятельности. Маркетинговый контроль: контроль за выполнением годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль. Задачи анализа и контроля маркетинговой. 10  |Стратегический контроль и ревизия маркетинга. "маркетинг" контрольня дисциплине работа по крупнотонажное производство. План использования производственных мощностей. Малого и среднего бизнеса.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Финансовый анализ (8)
Книги по бюджетированию (34)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по экономике
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по рынку Форекс (20)
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
Экономика России (8)
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (6)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Как сформировать показатели для квартальной бухгалтерской отчетности Как сформировать показатели для квартальной бухгалтерской отчетности Наряду с годовой отчетностью, каждый бухгалтер обязан составлять и представлять заинтересованным пользователям квартальную (промежуточную) отчетность. Следует отметить, что промежуточная отчетность является как бы репетицией, пробой для составления годовой отчетности. При этом следует иметь в виду, что ошибки, учетные проблемы и неверные подходы к формированию промежуточной отчетности, с которыми организации столкнуться при ее составлении, обязательно возникнут и, скорее всего, преумножаться и при составлении годовой отчетности. В связи с этим формирование правильных оптимальных подходов к составлению промежуточных показателей бухгалтерской (финансовой) отчетности имеет особый смысл и актуальность. От того, насколько правильно и точно подготовлена промежуточная отчетность, зависит правильность формирования годовой отчетности. Именно поэтому рассмотрение вопроса формирования промежуточной бухгалтерской отчетности никогда не потеряет своей актуальности. Тем более в современных...
Закрытие 2002 года и составление бухгалтерской отчетности Закрытие 2002 года и составление бухгалтерской отчетности В пособии сформулированы общие принципы организации и проведения учетно-налоговых мероприятий по закрытию отчетного 2002 года, а также общие требования к составлению и представлению годовой отчетности. Особое внимание при составлении бухгалтерской отчетности за 2002 год уделено порядку применения новых положений, вступающих в силу с отчетности 2002 года, а именно ПБУ 5/01, ПБУ 8/01, ПБУ 15/01, новой редакции ПБУ 6/01, части второй НК РФ. Книга предназначена руководителям, бухгалтерам, работникам налоговых органов, а также преподавателям и студентам вузов, колледжей и курсов бухгалтерского учета.
Исправление ошибок и подготовка бухгалтерской отчетности Исправление ошибок и подготовка бухгалтерской отчетности В книге рассмотрены все аспекты подготовки годовой и промежуточной бухгалтерской отчетности, начиная с подготовительных процедур: проведения обязательной инвентаризации и отражения ее результатов в учете, поиска и исправления ошибок в бухгалтерском и налоговом учете, реформации баланса, заканчивая заполнением новых отчетных форм и написанием пояснительной записки. Учтены требования нормативных актов по состоянию на 1 января.
Первичные документы - основа бухгалтерской отчетности Изд. 3-е, перераб. Серия: Первичные документы - основа бухгалтерской отчетности Изд. 3-е, перераб. Серия:
Бухгалтерская отчетность организации за 2007 год (+ CD-ROM) Бухгалтерская отчетность организации за 2007 год (+ CD-ROM) В книге рассмотрены наиболее важные вопросы формирования оборотов по счетам бухгалтерского учета, требующие проверки правильности отражения хозяйственных операций перед составлением годового отчета. Особое внимание обращено на введенные в 2007 г. новые правила бухгалтерского учета и их соответствие налоговому законодательству. Уникальная особенность издания в том, что оно является пособием для повышения квалификации как профессиональных бухгалтеров - членов ИПБ России, так и всех заинтересованных специалистов экономических служб предприятия, с возможностью прохождения электронного тестирования при дистанционной форме повышения квалификации. К книге прилагается бесплатный диск от компании "Гарант", включающий подборку необходимых нормативных актов и форм документов. Книга предназначена для профессиональных бухгалтеров, аудиторов и преподавателей. Написана под редакцией вице-президента Института профессиональных бухгалтеров и аудиторов России, начальника отдела...
Заработная плата. Справочник 2005 Заработная плата. Справочник 2005 Расчет и начисление заработной платы - это один из важнейших участков учета в любой организации. В справочнике большое внимание уделено вопросам нормативно-правового регулирования условий и порядка оплаты труда работников и финансово-экономическим механизмам начисления заработной платы и другим социально-трудовым выплатам. Раскрыт порядок оформления трудовых отношений и регулирования систем и форм оплаты труда. Рассмотрены основания и порядок удержаний из заработной платы и налогообложения, а также расчеты с работниками при переводе, увольнении и т.п. Справочник отвечает на практические вопросы, связанные с регулированием трудовых отношений, расчетом и выплатой заработной платы, предоставлением трудовых льгот.
Заработная плата в современных условиях (+ CD-ROM) Заработная плата в современных условиях (+ CD-ROM) Вы держите в руках книгу "Заработная плата в современных условиях", которая вышла тринадцатым изданием, что показывает неизменный интерес к вопросам оплаты труда. В этой книге вы найдете всеобъемлющую информацию по организации оплаты труда, исчислению заработка при различных формах оплаты, правилам установления доплат и надбавок и др. Подробно рассмотрены вопросы налогообложения физических лиц и начислений на заработную плату работников. Все примеры, связанные с начислением заработной платы, удержаниями из нее, надбавками, доплатами, компенсациями и т.д., представлены со ссылками на документ, содержащий приведенные нормы. Для выполнения задач по учету труда и заработной платы бухгалтеру предприятия необходимо знать положения трудового законодательства, касающиеся приема на работу, оформления трудовых либо гражданско-правовых договоров с работниками, порядок составления и использования документов по учету личного состава - этому в книге посвящен раздел "Оформление трудовых...
Экономико-статистический анализ заработной платы в России. 1991-2001 гг. Экономико-статистический анализ заработной платы в России. 1991-2001 гг. Впервые в экономической литературе проводится анализ динамики различных форм заработной платы за 1991-2001 гг. Этот анализ осуществляется во взаимосвязи с исследованием динамики других показателей. Комплексный анализ хронологии, динамики и проблем заработной платы проводится в погодовом и помесячном измерении, а также в отраслевом аспекте. Большое внимание уделено анализу динамики соотносительных показателей, вопросам проблемы дифференциации заработной платы. Рассматриваются проблемы оплаты труда в бюджетной сфере. Для экономистов-теоретиков, преподавателей, студентов и аспирантов; может использоваться на курсах макроэкономики, экономики труда, теории трансформационных процессов, национальной экономики, экономики общественного сектора и др.
Заработная плата. Бухгалтерские, налоговые и правовые аспекты Заработная плата. Бухгалтерские, налоговые и правовые аспекты Книга поможет бухгалтерам разобраться во всех сложностях ныне действующего порядка бухгалтерского и налогового учета заработной платы, а также в нюансах ее правового регулирования. В издании рассмотрены вопросы оформления трудовых отношений, организации оплаты труда, начисления заработной платы и оформления ее выплаты. Особое внимание уделено удержаниям из заработной платы (налоги, по исполнительным листам, за брак и т.д.). Отдельная глава книги посвящена государственным пособиям по социальному страхованию и новому порядку их расчета и выплаты.
Краткий словарь-справочник по вопросам труда и заработной платы Краткий словарь-справочник по вопросам труда и заработной платы Словарь-справочник в популярной форме знакомит читателей с основными понятиями и терминологией в области экономики труда и трудового права. Во 2-м издании (1-е изд. 1967 г.) значительно увеличено число терминов по научной организации и планированию труда, трудовым ресурсам и статистике труда, в нем более широко представлена терминология по труду и материальному стимулированию, связанная с внедрением в народное хозяйство новой системы планирования и экономического стимулирования производства. Изменен и уточнен ряд терминов и определений в соответствии с новым трудовым законодательством и решениями партии и правительства в области заработной платы и материального стимулирования.