Маркетинг

Эриашвили Н.Д.

Введение. Понятие о маркетинге и связанных с ним терминах1
Глава 1. Возникновение маркетинга, его концеПции и среда функционирования7
    1.1. Возникновение маркетинга 
    1.2. Концепции маркетинга и эволюция их развития9
    1.3. Среда маркетинга13
Глава  2. Международный опыт в области маркетинга применительно к России15
    2.1. Эволюция концепции маркетинга 
    2.2. Характерные черты и основные направления развития маркетинга в России19
Глава 3. Рынок как экономическая основа маркетинга25
    3.1. Два типа системы хозяйства 
    3.2. Спрос и предложение в условиях рыночной экономики27
Глава 4. Модели рынка32
Глава 5. Система маркетинговых исследований38
    5.1. Основные направления исследований в маркетинге 
    5.2. Методические основы исследований40
    5.3. Процедура маркетинговых исследований43
Глава 6. Функции маркетинга47
Глава 7. Набор маркетинговых инструментов53
Глава 8. Технология маркетинга61
    8.1. Сущность технологии маркетинга 
    8.2. Алгоритмизация процесса маркетинга62
Глава 9. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций67
    9.1. Инструменты рекламы 
    9.2. Потребительская и промышленная реклама68
    9.3. Планирование и контролирование рекламной деятельности69
    9.4. Рекламные компании71
    9.5. Средства коммуникации, используемые в рекламных целях72
    9.6. Методы составления рекламного сообщения76
Глава 10. Паблик рилейшнз применительно к экологическим проблемам79
    10.1. Понятие «паблик рилейшнз» 
    10.2. Внешняя среда организации81
    10.3. Дифференциация массовой аудитории82
    10.4. Структура службы PR84
    10.5. Планирование коммуникационной политики организации (модели коммуникации)85
        Цели коммуникации89
Глава 11. Реализация продукта92
    11.1. Планирование реализации93
    11.2. Способы реализации продукта94
    11.3. Каналы распределения и посреднические организации 
    11.4. Транспортировка и хранение98
    11.5. Персональные продажи и специфика деятельности агента по продажам99
    11.6. Процесс продажи102
Глава 12. Потребители и рынок104
    12.1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения 
    12.2. Моделирование поведения потребителей108
    12.3. Права потребителей110
Глава 13. Розничная торговля114
    13.1. Сегментация рынка115
    13.2. Определение потребностей клиента116
    13.3. Организация предприятия розничной торговли (магазина) 
    13.4. Цены в розничной торговле119
    13.5. Реклама, продвижение и паблисити120
Глава 14. Организация маркетинговой деятельности предприятия122
    14.1. Сущность маркетинговой деятельности и организация службы маркетинга 
    14.2. Изучение спроса и предложения. Направления товарного предложения125
    14.3. Постановка задач и выбор метода ценообразования126
    14.4. Подходы к проблеме ценообразования131
    14.5. Политика снижения или повышения цен136
    14.6. Сущность и направленность товарной политики138
    14.7. Жизненный цикл товара140
    14.8. Выбор способов доставки товаров147
Глава 15. Изучение конъюнктуры рынка на промышленном предприятии150
    15.1. Понятия «рынок» и «конъюнктура» 
    15.2. Принципы организации изучения конъюнктуры рынка в системе маркетинга153
    15.3. Роль и значение исследований конъюнктуры в оперативном управлении рынком155
    15.4. Потребитель в системе маркетинга159
    15.5. Установление и анализ альтернативных стратегий160
Глава 16. Особенности маркетинга средств производства164
Глава 17. Основы маркетинга в агропромышленном комплексе171
    17.1. Особенности и функции агромаркетинга 
    17.2. Основные понятия системы управления агромаркетингом173
    17.3. Система агромаркетинговой информации178
    17.4. Система планирования агромаркетинга183
    17.5. Система агромаркетингового контроля191
Глава 18. Банковский маркетинг196
    18.1. Характеристика банковской деятельности 
    18.2. Особенности банковского маркетинга197
    18.3. Маркетинговые исследования как средство достижения основной цели банковской деятельности198
Глава 19. Издательский маркетинг202
Глава 20. Международный маркетинг210
    20.1. Концепция международного маркетинга 
    20.2. Маркетинговые исследования международного рынка (сегментация, товарная и сбытовая политика)211
    20.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга214
Глава 21. Экологический маркетинг219
    21.1. Масштабы экологических проблем в современном мире 
    21.2. Экологические проблемы в России в период развития рыночных отношений221
    21.3. Маркетинговый механизм управления охраной окружающей среды223
    21.4. Основные маркетинговые подходы в области экологии225
    21.5. Взаимодействие бизнеса и окружающей среды: экологически ориентированный маркетинг229
    21.6. Финансирование природоохранной деятельности230
    21.7. Маркетинговая концепция управления природопользованием на уровне транснациональных корпораций233
    21.8. Экологический аудит и экологическая отчетность в системе маркетинга234
Глава 22. Туристический маркетинг237
    22.1. Эволюция международного туристического рынка 
    22.2. Сущность и содержание маркетинга в туризме243
    22.3. Методические подходы к расчетам цены на туристический продукт246
    22.4. Уровни туристического маркетинга в условиях конкуренции249
    22.5. Договорные операции международного туристического маркетинга253
    22.6. Договор франшизы255
Глава 23. Этические аспекты маркетинга257
Глава 24. Эффективность маркетинга261
    24.1. Оценка эффективности системы маркетинга 
    24.2. Показатели, характеризующие эффективность маркетинговых решений262
    24.3. Методика оценки влияния маркетинга на прибыль предприятия267
    24.4. Пути повышения эффективности маркетинга272
Глава 25. Экономико-математические методы и прикладные модели в маркетинге276
    25.1. Задачи маркетинга как объект математического моделирования 
    25.2. Балансовые модели в маркетинге277
    25.3. Оптимизационные модели в маркетинге284
    25.4. Методы и модели управления товарными запасами в маркетинге290
    25.5. Моделирование спроса в задачах маркетинга295
Глава 26.Основные элементы, принципы и понятия в системе маркетинга304
Словарь терминов313
        А 
        Б314
        В315
        Г 
        Д316
        Е 
        Ж317
        И 
        К 
        Л318
        М 
        Н319
        О 
        П320
        Т321
        У322
        X323
        Ц 
        Э324
Рекомендуемая литература325

Это второе, переработанное и дополненное, издание учебника 'Маркетинг' (1-е изд. – ЮНИТИ, 1998). Учебник дополнен новыми главами, в которых раскрываются принципы и методы издательского, туристического и экологического маркетинга, а также организация маркетинговой деятельности промышленного предприятия, специфика маркетинга средств производства. Приводятся оценки показателей, характеризующих эффективность маркетинговых решений, и раскрывается методика оценки влияния маркетинга на прибыль предприятия, а также описываются экономико-математические методы и прикладные модели, используемые в маркетинге. Для студентов и преподавателей вузов, специалистов в области маркетинга, рекламы, менеджмента.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Книги по бюджетированию (34)
Финансовый анализ (8)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по экономике
Экономика России (8)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
ИТ и коммерция (6)
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
Книги по рынку Форекс (20)
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно О чем эта книга Очень мало людей в России, да и в мире вообще, понимают, как правильно использовать социальные сети для бизнеса (Vkontakte, Facebook и др.). Руководителей пугают странными бюджетами на рекламу и непонятным эффектом. Между тем это на самом деле мощный и практически бесплатный инструмент. Зачем нужен Facebook для бизнеса? Есть как минимум пять причин: 1. Поддержание отношений с текущими клиентами, коммуникации с ними. 2. Поиск новых клиентов через рекомендации существующих. 3. Генерирование повторных продаж текущим клиентам. 4. Маркетинговые исследования, опросы клиентов. 5. Техническая поддержка. Простой пример. Если у вас в группе будет 100 тыс. клиентов, то каждое ваше сообщение смогут читать 30-50 тыс. из них. Если хотя бы 100 (0,1%) оно понравится и они это отметят, то это сообщение прочитают еще до 5000 их друзей! А может, и больше. За месяц вы сможете получать более миллиона контактов с реальными или...
Социологические методы в маркетинговых исследованиях Социологические методы в маркетинговых исследованиях В учебном пособии рассматривается комплекс маркетинга с позиции исследователя, использующего социологические и социально-психологические методы сбора и анализа информации. Книга дает представление о том, какие методы исследования наиболее адекватны для решения тех или иных маркетинговых задач. Для студентов-социологов, маркетологов, специалистов, в чьи функции входит постановка проблемы перед исследовательскими компаниями и работа с результатами маркетинговых исследований.
Методы маркетинговых исследований Методы маркетинговых исследований В книге рассматриваются основные методы сбора, измерения и обработки маркетинговой информации, используемые в практике современных маркетинговых исследований. Особое внимание уделяется взаимосвязи между шкалами измерения маркетинговой информации и методами ее сбора и обработки. Представлены методы агрегирования маркетинговой информации в форме математических моделей и, в первую очередь, в форме прогнозных эконометрических моделей. Каждая тема проиллюстрирована примерами из практики и снабжена подробным словарем. Пособие предназначено студентам, практикующим маркетологам и ученым, занимающимся проблемами маркетинга.
Маркетинговые исследования глазами заказчика. Как и для чего организации используют исследования рынка Маркетинговые исследования глазами заказчика. Как и для чего организации используют исследования рынка В книге описаны исследования рынка с точки зрения заказчика, а также опасности и проблемы, возникающие при определении задач исследования и использовании его результатов. В книге также дается краткое изложение законодательства о защите данных и основ профессиональной этики, содержащихся в Кодексе поведения Общества изучения рынка.
Принципы розничной торговли Принципы розничной торговли К созданию этой книги авторов побудило практическое отсутствие литературы по розничной торговле, а единственное заметное издание безнадежно устарело и затрагивало прежде всего проблемы маркетинга. Предлагаемая вашему вниманию книга детально описывает все вопросы, связанные с розничной торговлей. В ней рассматриваются крупнейшие предприятия розничной торговли и непрестанно меняющиеся условия, в которых этим предприятиям приходится работать; управление цепью поставок в розничной торговле; операции - обслуживание покупателей, реализация товара, обеспечение безопасности и мерчандайзинг; дальнейшая интернационализация экономики и электронной коммерции. Предназначена и специалистам, работающим в розничной торговле, и учащимся профильных колледжей и вузов.
Технология розничной торговли Технология розничной торговли Учебник подготовлен в соответствии с Государственным стандартом начального профессионального образования по профессии "Продавец, контролер-кассир". Рассматриваются основные операции, осуществляемые при розничной продаже товаров и организации товародвижения. Отдельные главы посвящены вопросам защиты прав потребителей и правилам продажи товаров, а также правилам особых видов торговли. Может быть использован практическими работниками розничной торговли, в том числе для подготовки и повышения квалификации обслуживающего персонала розничных торговых предприятий.
Ритейлизация. Как выжить в эпоху диктата розничных сетей, используя силу и власть ритейлеров на благо своего бизнеса Ритейлизация. Как выжить в эпоху диктата розничных сетей, используя силу и власть ритейлеров на благо своего бизнеса Сегодня на смену власти и эпохе брендов медленно, но верно приходит власть ритейлеров, контролирующих рынки сбыта и диктующих свои условия даже самым влиятельным компаниям мира. Компании-производители испытывают давление не только со стороны требовательных покупателей, но и со стороны глобальных розничных сетей. В нашем ритейло-центричном мире рушатся устои классического маркетинга, и бизнесу нужны новые инструменты для выживания на высококонкурентных рынках. Ритейлизация убедит вас мыслить по-новому и эффективно перестраивать весь ваш бизнес и политику управления брендом в условиях возрастающего давления со стороны розничных торговых сетей. Она радикально изменит ваше представление об инструментах маркетинга, поможет увеличить продажи, научит вас понимать сложные процессы, происходящие в современной розничной торговле. Вооружившись новыми технологиями и приемами, вы сможете эффективно влиять на каналы розничной торговли, строить успешные отношения с торговыми сетями и...
Бухучет в розничной торговле Бухучет в розничной торговле Предлагаемая читателю книга является практическим пособием по бухгалтерскому учету в торговой организации, реализующей товар в розницу и мелким оптом. В книге изложены основные правила документооборота и бухгалтерского учета в торговле, приведено много примеров с бухгалтерскими проводками, а также заполненных унифицированных форм по оформлению торговых и кассовых операций. С порядком составления договоров поставки, купли-продажи, транспортной экспедиции и др. читатель познакомится в разделе "Договорные отношения в розничной торговле". Книга предназначена для работников розничной торговли - руководителей, материально ответственных лиц, бухгалтеров, финансовых работников, юристов. Полезной и понятной книга будет также для студентов бухгалтерских и экономических специальностей. Издание подготовлено с учетом последних изменений в российском законодательстве.
Межотраслевые правила по охране труда в розничной торговле. ПОТ Р М-014-2000 Межотраслевые правила по охране труда в розничной торговле. ПОТ Р М-014-2000 Межотраслевые правила по охране труда в розничной торговле (далее - Правила) разработаны в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2000 г. №399 "О нормативных правовых актах, содержащих государственные нормативные требования охраны труда" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, №22, ст. 2314). Правила разработаны Государственным предприятием "Санкт-Петербургский научно-исследовательский и маркетинговый центр" (НИМЦ) на основе действующего законодательства Российской Федерации о труде и об охране труда с учетом требований стандартов системы стандартов безопасности труда (ССБТ), строительных и санитарных норм и правил, гигиенических и эргономических нормативов. Правила устанавливают единые требования по охране труда, обязательные для работодателей и работников организаций розничной торговли независимо от форм их собственности и организационно-правовых форм, а также для индивидуальных предпринимателей, использующих...
Межотраслевые типовые инструкции по охране труда для работников розничной торговли. ТИ Р М-017-2002 - ТИ Р М-033-2002 Межотраслевые типовые инструкции по охране труда для работников розничной торговли. ТИ Р М-017-2002 - ТИ Р М-033-2002 Межотраслевые типовые инструкции по охране труда для работников розничной торговли ТИ Р М-(017 - 033) - 2002 разработаны по заказу Минтруда России Санкт-Петербургским научно-исследовательским и маркетинговым центром (НИМЦ). Типовые инструкции носят межотраслевой характер, распространяются на организации независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, а также индивидуальных предпринимателей, занятых в этой сфере и использующих наемный труд, и предназначены для разработки на их основе инструкций по охране труда для работников розничной торговли. Межотраслевые типовые инструкции утверждены постановлением Минтруда России от 12 февраля 2002 г. № 9, согласованы с ФНПР, зарегистрированы в Минюсте России 26 марта 2002 г., № 3329.