3. Внутренняя и внешняя среда организации

Содержание понятия «среда организации»

Все предприятия функционируют в определенной среде, которая обусловливает их действия, и выживание их в долгосрочном периоде зависит от способности адаптироваться к ожиданиям и требованиям среды. Различают внутреннюю и внешнюю среду организации. Внутренняя среда включает основные элементы и подсистемы внутри организации, обеспечивающие осуществление протекающих в ней процессов. Внешняя среда – это совокупность факторов, субъектов и условий, находящихся за пределами организации и способных влиять на ее поведение.

Элементы внешней среды подразделяются на две группы: факторы прямого и косвенного воздействия на организацию. Среда прямого воздействия (деловая среда, микроокружение) включает такие элементы, которые непосредственно влияют на хозяйственный процесс и испытывают на себе такое же влияние функционирования организации. Эта среда специфична для каждой отдельной организации и, как правило, контролируется ею.

Среда косвенного воздействия (макроокружение) включает элементы, которые влияют на процессы, протекающие в организации не прямо, а косвенно, опосредованно. Эта среда в основном не имеет специфического характера по отношению к отдельно взятой организации и, как правило, находится вне ее контроля.

Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура

Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав ее элементов и структуру, и с точки зрения динамики, т. е. протекающих в ней процессов. К элементам внутренней среды относятся цели, задачи, люди, технологии, информация, структура, организационная культура и другие составляющие.

Особое место во внутренней среде организации занимают люди. От их способностей, образования, квалификации, опыта, мотивации и преданности зависят в конечном счете результаты работы организации. Осознание того, что организация – это прежде всего работающие в ней люди, что они – главный ресурс организации, меняет отношение к персоналу. Менеджеры уделяют большое внимание отбору людей, введению их в организацию, занимаются обучением и развитием работников, обеспечением высокого качества трудовой жизни.

Люди, работающие в организации, их отношения и взаимодействия образуют социальную подсистему организации. Производственно-техническая подсистема включает комплекс машин, оборудования, сырья, материалов, инструментов, энергии, который производит переработку входящих ресурсов в готовый продукт. Основными характеристиками этой подсистемы являются: используемые технологии, производительность труда, издержки производства, качество продукта, объем запасов. Финансовая подсистема осуществляет движение и использование денежных средств в организации. В частности, поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей. Маркетинговая подсистема связана с удовлетворением потребностей клиентов в продуктах предприятия путем изучения рынка, создания системы сбыта, организации оптимального ценообразования и эффективной рекламы, а также активного воздействия на рынок с целью формирования новых потребностей для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж.


...456789101112131415161718... 
10  |Американская, европейская и японская модели управления. «Новая философия управления». Менеджмент. конспект лекций. КИС:Бюджетирование - инструмент ресурсного планирования для крупного и среднего. 12  |Организационная культура, ее элементы и типы. Лекций. менеджмент. конспект семинар рента методическое обеспечение. Обучение автоматизация. Финансовый анализ на базе Excel анализ финансово.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Финансовый анализ (8)
Книги по бюджетированию (34)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по экономике
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
Экономика России (8)
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (6)
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по рынку Форекс (20)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Бизнес победы. Руководство для менеджера по созданию команды победителей на работе Бизнес победы. Руководство для менеджера по созданию команды победителей на работе Автор, менеджер крупного производственного подразделения фирмы "Дженерал Моторс", описывает опыт создания сплоченной команды, которая за 15 месяцев смогла вдвое повысить производительность труда и качество продукции и снизить расходы. Выводы подкреплены примерами из его деятельности как тренера хоккейной команды, которую он вывел в победители. Книга продолжает тему использования для целей бизнеса методов воспитания спортивных команд, описанную в книге Дж. Уитмора "Coaching - новый стиль менеджмента и управления персоналом" (М.: Финансы и статистика, 2000). Для управленческого состава фирм. Рекомендуется преподавателям и студентам вузов при изучении курсов "Организация управления" и "Менеджмент".
Мотивация персонала. Игра или работа Мотивация персонала. Игра или работа Цель книги - помочь руководителям и сотрудникам служб по управлению персоналом понять некоторые из причин, ответственные за производительность труда на предприятии, и попытаться изменить ситуацию в лучшую сторону, а также избежать ошибок при приеме на работу новых сотрудников. Читатели познакомятся с некоторыми теориями мотивации, с психологической классификацией сотрудников, с тем, как эта информация может быть использована в рамках управления предприятием и выстраивания его кадровой политики.
Планирование и расчеты денежных средств фирм и компаний Планирование и расчеты денежных средств фирм и компаний Впервые дается развернутая характеристика денежных средств как наиболее мобильной части оборотного капитала фирмы. Книга позволит предпринимателям на основе передового зарубежного и отечественного опыта рассчитать оптимальные размеры денежных средств, тестировать их состояние, используя современный экономический инструментарий, разработать бюджет денежных средств, оформить кредиты на получение средств из бюджета развития. Преподаватели и студенты найдут в ней необходимый материал для построения моделей денежных потоков, использования современных методов анализа, решения ситуационных задач, связанных с планированием и прогнозированием денежных средств в составе капитала предприятия. В книге раскрываются общеэкономические понятия, завоевывающие признание впоследнее время и имеющие практическое значение (денежные агрегаты, мультипликативный эффект и др.). Приводится большое количество нормативных документов (Федеральные законы, инструкции ЦБ и др.). Предназначена для менеджеров,...
Эффективное ценообразование - основа конкурентного преимущества Эффективное ценообразование - основа конкурентного преимущества Книга посвящена особенностям установления цен при использовании различных методов учета затрат. Автор рассматривает историю развития методов ценообразования, исследует влияние общей стратегии бизнеса компании на выбор метода установления цен, анализирует классификацию издержек по видам деятельности и требования, предъявляемые к организации бухгалтерского учета. На многочисленных примерах из практики зарубежных компаний показаны преимущества учета затрат по видам деятельности для эффективного ценообразования. Безусловный интерес представляет обзор моделей установления цен в различных отраслях. Одна из глав посвящена принципам и методике целевого ценообразования, его связи с методами учета издержек. Автор имеет богатый опыт консалтинговой деятельности по стратегическим проблемам ценообразования, поэтому его рекомендации будут интересны специалистам по маркетингу, ценообразованию, управленческому учету, экономистам. В то же время комплексность рассмотрения проблемы, анализ разнообразных...
Основные принципы фандрейзинга. Секреты привлечения денежных средств для неприбыльных организаций Основные принципы фандрейзинга. Секреты привлечения денежных средств для неприбыльных организаций "Основные принципы фандрейзинга. Секреты привлечения денежных средств для неприбыльных организаций" - это доступное руководство, позволяющее в одном источнике найти ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые профессиональными фандрейзерами и волонтерами. Представленное в четком, простом в использовании формате вопросов и ответов, настоящее издание помогает решать сложные задачи, ежедневно возникающие в непрерывном, напряженном бизнесе привлечения денег. На основании проверенных временем принципов фандрейзинга демонстрируется, как освоить три основных аспекта рассматриваемой дисциплины - подготовку описания проекта, создание стратегии кампании и обеспечение крупных пожертвований. "Основные принципы фандрейзинга. Секреты привлечения денежных средств для неприбыльных организаций" предлагают также творческие, неординарные способы убедить членов правления и другие заинтересованные стороны следовать апробированным, эффективным стратегиям фандрейзинга. Эта книга охватывает широкий...
Стрессоустойчивый менеджер Стрессоустойчивый менеджер Работа менеджера - это прежде всего постоянная активная умственная деятельность, постоянное напряжение всех систем человеческого организма. Основная тяжесть в ней приходится на головной мозг, который, находясь в напряжении, подчиняет себе все ресурсы организма. Естественно возникает вопрос: как защититься от всего, что вредит здоровью? Природа одарила наш организм могучими механизмами саморегуляции. Умение использовать возможности этих механизмов - великая сила в борьбе с дистрессовыми факторами, и это умение необходимо взять на вооружение каждому менеджеру.
Основы ценообразования и сметного дела в строительстве Основы ценообразования и сметного дела в строительстве В данном пособии изложены сведения о системе ценообразования и сметного нормирования в строительстве. Освещены вопросы составления сметной документации, определения стоимости строительства в составе предпроектных проработок. Основные положения работы использовались при выполнении научно-исследовательской работы по договору с Госстроем России, результатом которой явился МДС 81-35.2004 "Методика определения сметной стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации". Предназначено для студентов строительных и экономических специальностей, а также административно-управленческого персонала и инженерно-технических работников строительных организаций.
Размещение акций. Структурирование и ценообразование Размещение акций. Структурирование и ценообразование Эта книга представляет собой первое в отечественной литературе комплексное исследование вопросов структурирования и ценообразования размещений российских компаний на международном рынке акционерного капитала. Какая структура размещения является оптимальной? На каком уровне установить ценовой диапазон и цену размещения? Какая динамика котировок после размещения является нормой? Эта книга предоставляет читателю уникальную возможность получить непредвзятые ответы на вышеперечисленные, а также многие другие важные вопросы. Ее автор, представитель инвестиционно-банковской индустрии, провел критический анализ огромного массива информации (в том числе закрытой), результаты которого теперь доступна широкому кругу читателей. Для владельцев и руководителей компаний, финансовых и юридических консультантов, всех, кто интересуется размещениями на рынке акционерного капитала.
Учет денежных средств и финансовых вложений Учет денежных средств и финансовых вложений В учебном пособии предлагается применение компетентностного подхода к подготовке бухгалтера. Рассмотрены вопросы теории и практики ведения бухгалтерского учета денежных средств в кассе, на расчетном и валютных счетах предприятия, а также финансовых вложений. Для подготовки служащих по профессии "Бухгалтер". Может быть использовано в учреждениях начального профессионального образования.
Ценообразование лизинга Ценообразование лизинга В учебном пособии излагаются теоретические и практические аспекты лизинговых отношений, вопросы формирования цен на лизинговые услуги; конкуренции и концентрации лизингового бизнеса; подходы к определению стоимости лизинговой компании; анализ источников финансирования лизинговых сделок с акцентом на новые направления, такие, как эмиссия ценных бумаг, секьюритизация лизинговых активов, кредитование с участием агентств по страхованию экспортно-импортных операций; расчеты лизинговых платежей и анализ эффективности лизинга. В книге приводится много примеров из практики работы лизингодателей, она снабжена большим объемом справочных статистических материалов, собранных и обобщенных автором при проведении восьми ежегодных аналитических обследований, каждое из которых охватывало до 135 лизинговых компаний. Для студентов экономических вузов, подготовки слушателей высших школ бизнеса и специалистов по программе МВА - "Мастер делового администрирования" (финансы, менеджмент),...