Менеджмент. Конспект лекций.

Дорофеева Л.И.

1. Природа менеджмента1
    Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления 
    Управление как особый вид деятельности, его специфика 
    Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы2
    Элементы процесса управления. Функции управления3
    Кадры управления и их роли4
    Необходимые навыки и качества менеджера 
2. Эволюция управленческой мысли5
    Классическая школа в управлении 
    Школы человеческих отношений и поведенческих наук7
    Количественный подход к управлению9
    Системный и ситуационный подходы. Теория 7-S 
    Американская, европейская и японская модели управления10
    «Новая философия управления» 
3. Внутренняя и внешняя среда организации11
    Содержание понятия «среда организации» 
    Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура 
    Организационная культура, ее элементы и типы12
    Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды13
    Реакции организации на изменения внешней среды14
4. Управленческая этика и социальная ответственность организации18
    Понятие управленческой этики. Критериальные подходы к принятию этических решений 
    Способы повышения этичности поведения руководителей и рядовых работников 
    Проблемы этики и социальной ответственности в отечественных организациях19
5. Принятие управленческих решений21
    Понятие управленческого решения и его местов процессе управления 
    Классификация управленческих решений 
    Факторы, влияющие на процесс принятия решений22
    Групповое принятие решений25
6. Стратегическое управление27
    Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности 
    Сущность и значение стратегического планирования29
    Стратегия, ее элементы и уровни30
    Формулирование стратегии: основные этапы и инструменты31
    Многообразие стратегий: корпоративная стратегия и ее типы; бизнес-стратегия и ее типы; функциональные стратегии организации32
7. Структура управления36
    Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие 
    Построение вертикальной структуры: разделение труда, цепь команд, делегирование полномочий, норма управляемости, централизация и децентрализация, координирование 
    Департаментализация. Функциональная, дивизиональная и матричная структуры. Структура «команда» и сетевая структура37
8. Коммуникации в организации41
    Понятие и роль коммуникаций в управлении 
    Процесс коммуникаций, его элементы и этапы 
    Формы межличностных коммуникаций и их барьеры42
    Формы организационных коммуникаций, их барьеры44
    Типы коммуникационных сетей46
    Управление коммуникациями в организации47
9. Мотивация персонала в организации. Методы управления49
    Понятие и модель мотивации 
    Развитие концепции мотивации разными школами управления50
    Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу; двухфакторная теория Ф. Герцберга; теория приобретенных потребностей МакКлелланда; теория ERG К… Альдерфера 
    Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожиданий; модель54
    Понятие и классификация методов управления58
    Основные принципы управления59
10. Лидерство в организации60
    Природа лидерства и его основа 
    Баланс власти и ее формы 
    Эффективный стиль лидерства: подход с позиций личных качеств; поведенческий и ситуационный подходы63
    Классификация стилей руководства в поведенческом подходе. Управленческая решетка Р. Блэйка64
    Ситуационные теории лидерства Фидлера, Херси-Бланшарда, Реддина, Врума-Йеттона 
    Лидерство женщин68
11. Управление группами69
    Группы в организации и их типы 
    Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой70
    Характеристика групп и их эффективность72
    Групповые процессы. Создание команд и управление ими73
    Преимущества и недостатки работы в командах75
12. Управление конфликтами и стрессами76
    Природа и типы конфликтов в организации 
    Причины и последствия конфликтов78
    Методы разрешения конфликтной ситуации79
    Причины стресса и снижение его уровня80
13. Управление изменениями в организации82
    Природа, модель и этапы процесса управления изменениями 
    Типы организационных изменений 
    Методы разрешения конфликтной ситуации85
    Концепция организационного развития86
14. Самоменеджмент87
    Необходимость, природа и преимущества самоменеджмента 
    Симптомы и причины нерациональной организации труда руководителей88
    Инструменты самоменеджмента: «кривая жизни», временной ряд для ранжирования жизненных целей, анализ своих сильных и слабых сторон, установление приоритетов с помощью анализа АБВ и принципа Эйзенхауэра 
    Делегирование: значение, правила, причины сопротивления подчиненных и руководителей91
15. Управление человеческими ресурсами93
    Изменение места управления человеческими ресурсами в организации 
    Цели и функции управления ЧР94
    Стратегическая и оперативная роли управления ЧР 
    Этапы управления ЧР 
    Привлечение эффективной рабочей силы. Планирование ЧР, источники, методы и критерии набора и отбора персонала95
    Формирование эффективной рабочей силы. Обучение и развитие персонала. Управление карьерой98
    Поддержание высокой эффективности рабочей силы. Определение системы вознаграждения персонала. Увольнение 
16. Природа контроля в организации100
    Понятие контроля, его цели и области 
    Этапы процесса контроля101
    Формы оперативного контроля 
    Формы организационного контроля102

Конспект лекций соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и предназначен для освоения студентами вузов специальной дисциплины 'Менеджмент'. Лаконичное и четкое изложение материала, продуманный отбор необходимых тем позволяют быстро и качественно подготовиться к семинарам, зачетам и экзаменам по данному предмету.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Книги по бюджетированию (34)
Финансовый анализ (8)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по экономике
Экономика России (8)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
ИТ и коммерция (6)
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
Книги по рынку Форекс (20)
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий Цитата Делегирование - одна из самых значимых и в то же время сложных компетенций руководителя. Это целая система действий. Ведь для того, чтобы эффективно делегировать, нужно уметь принимать решения, четко формулировать задачу, вступать в эмоциональный контакт с подчиненным, мотивировать его и контролировать ход выполнения задания. Мария Урбан О чем книга Менеджмент иногда называют искусством делать работу чужими руками. В значительной степени это так, ведь делегирование полномочий - распределение задач между отделами и сотрудниками отделов - одна из центральных концепций менеджмента. Но на практике передача подчиненным даже небольшой доли задач и функций руководителя часто вызывает затруднения. Начальники опасаются утратить власть, а сотрудники не хотят брать на себя ответственность. Как же делегировать полномочия, не опасаясь за успех дела и не вызывая сопротивления сотрудников? В данной книге читатель найдет ответы на этот и другие вопросы. Как...
Объектное управление. Новационный и инновационный менеджмент в туризме Объектное управление. Новационный и инновационный менеджмент в туризме В книге рассматриваются теоретические закономерности и практические основы объектного управления новационного и инновационного менеджмента, наиболее важные проблемы понимания объекта управления, политики как искусства управления объектом, механизма управления объектом. На базе широкого использования зарубежной и отечественной практики анализируется возникновение, становление и сущность теории инноватики, даются методология инновационного менеджмента, научные открытия и подходы к новационному менеджменту, тенденции и разновидности его эволюционного развития. Центральное место занимает объектный уклад в управлении предприятиями, туристскими фирмами, механизм управления ими, модельный ряд объекта управления, механизм экономических методов управления на макроуровне. Рассматриваются вопросы создания нового туристского продукта и введение его на рынок, оценка эффективности инновационных проектов. Книга снабжена схемами, таблицами, терминологическим словарем. В оформлении...
Менеджмент в практике ДОУ Менеджмент в практике ДОУ В пособии представлены анализ теоретических положений о менеджменте, модель управления деятельностью дошкольного образовательного учреждения. Рассмотрены основные функции управления, вопросы качества дошкольного образования. Материалы приложений раскрывают сущность теории менеджмента в практике Центра развития ребенка - детского сада № 171 "Крепыш" АНО ДО "Планета детства "Лада"". Пособие адресовано руководителям ДОУ, студентам педагогических вузов и колледжей.
Теоретические основы производственного менеджмента Теоретические основы производственного менеджмента В учебном пособии рассматриваются вопросы организации управления современным промышленным предприятием. Приводятся основы моделирования производственных процессов различной структуры и их оптимального планирования с использованием соответствующих критериев. Излагаются принципы автоматизации функций управления предприятиями на основе средств вычислительной техники и оценивается экономическая эффективность от внедрения АСУ. Книга адресована студентам экономических специальностей, изучающим основы производственного менеджмента. Она также может быть использована руководителями промышленных предприятий и их функциональных подразделений.
Инновационный менеджмент Инновационный менеджмент В учебнике даются характеристика инновационного процесса как объекта управления, его структура, раскрывается содержание инновационного менеджмента, рассматриваются внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс освоения инноваций. Изложен механизм системы управления инновационными организациями, рассказано о порядке создания, принципах функционирования, реструктуризации и реинжиниринга инновационных предприятий. Большое внимание уделяется организационным структурам инновационного менеджмента. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
Управление финансовыми рисками Управление финансовыми рисками Учебный курс рассматривает основной круг вопросов управления финансовыми рисками предприятия в современных условиях. В ней изложен теоретический базис финансового риск-менеджмента, сформулированы сущность, цель и функции управления финансовыми рисками предприятия, рассмотрены его методологические системы и методический инструментарий. Книга знакомит с современными методами исследования систематических и несистематических финансовых рисков предприятия, механизмами их нейтрализации, особенностями управления этими рисками в операционной и инвестиционной деятельности. Изучаемый учебный курс широко иллюстрирован схемами, графиками, таблицами и примерами, содержит основные расчетные алгоритмы финансового риск-менеджмента и необходимый справочный аппарат. Учебный курс рассчитан на студентов экономических вузов.
Понятие ценности по учению экономистов классической школы. Смит, Рикардо и их ближайшие последователи Понятие ценности по учению экономистов классической школы. Смит, Рикардо и их ближайшие последователи Вниманию читателей предлагается книга известного отечественного экономиста А.А.Мануйлова содержащая критическое исследование по истории основных положений теоретической экономии. В книге рассматривается понятие ценности в свете учений экономистов классической школы и их последователей. Представлено учение австрийской экономической школы о предельной полезности и его критика, а также разбор этой критики. Излагается учение А.Смита, Т.Мальтуса о значении труда в теории ценности. Приводятся основные положения учения о ценности английского классика политической экономии Д.Рикардо и описывается развитие его идей в трудах других ученых. Книга рекомендуется экономистам, политологам, обществоведам, всем заинтересованным читателям.
Основы организации труда. Экономические правовые аспекты Основы организации труда. Экономические правовые аспекты В книге анализируются научные теории и практика работы предприятий, рассматриваются современные методы управления трудом. С помощью практического пособия специалисты каждого предприятия (фирмы) могут улучшить организацию труда и в итоге повысить производительность, конкурентоспособность, доходы собственников, заработную плату работников. Для руководителей, их заместителей, начальников и специалистов отделов труда и заработной платы, отделов управления персоналом, отделов кадров, профсоюзного актива, государственных служащих, участвующих в управлении трудовыми отношениями. Книга также может быть использована в учебном процессе в системе повышения квалификации по экономическим, юридическим специальностям, по управлению персоналом.
Команда двух. Шесть ролей помощника руководителя. Книга для тех, у кого есть руководитель, и для тех, у кого есть личный помощник Команда двух. Шесть ролей помощника руководителя. Книга для тех, у кого есть руководитель, и для тех, у кого есть личный помощник Если вы - администратор, секретарь, менеджер телефонной поддержки, управляющий приемной или доверенное лицо руководителя, если ваше предназначение - помогать своему боссу, то эта книга поможет вам сделать блестящую карьеру, стать настоящим профессионалом и незаменимым человеком для вашего начальника. Если вы - руководитель, эта книга поможет вам организовать работу с личным ассистентом или секретарем наилучшим образом для достижения максимальных результатов. Вы можете использовать эту книгу как профессиональный стандарт организации работы с помощником или секретариатом. "Команда двух" расскажет о различных аспектах и технологиях организации работы ассистента руководителя, поможет выстроить продуктивные и комфортные взаимоотношения с разными типами руководителей в зависимости от их стиля управления, приоритетов и ожиданий. Вы узнаете о современных тенденциях в профессии ассистента, по-новому взглянете на свое предназначение, научитесь лучше понимать своего начальника,...
Инструменты эффективного менеджера. 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента Инструменты эффективного менеджера. 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента В этой книге собрано большинство популярных схем, концепций, моделей и инструментов современного менеджмента. Все они разработаны, чтобы помочь менеджеру принимать управленческие решения на основе структурированных схем. Султан Кермалли, один из ведущих европейских бизнес-консультантов, доктор наук, обобщил современные знания об управлении и представил их в удобной и наглядной форме. Используя эту книгу, вы научитесь эффективно применять различные управленческие инструменты и технологии в следующих областях: Стратегическое планирование Маркетинг Бенчмаркинг Управление качеством Управление финансами Тайм-менеджмент Управление персоналом Бизнес-коммуникации Управление изменениями Реинжиниринг бизнес-процессов Стресс-менеджмент