Менеджмент

Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н.

МЕНЕДЖМЕНТ1
Предисловие 
Раздел 1 Методологические основы менеджмента и эволюционные преобразования в его развитии6
    Глава 1 Эволюционные преобразования в менеджменте 
        1.1 История развития теории и практики менеджмента 
        1.2 Современная система взглядов на менеджмент16
        1.3 Различие менеджмента в Америке, Европе, Японии и России19
            1.3.1 Особенности российского менеджмента 
            1.3.2 Характеристика американской модели менеджмента.24
            1.3.3 Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах26
            1.3.4 Менеджмент в Японии28
Принципы японского управления.29
Поведение в организации31
Система контроля32
Управление трудовыми ресурсами33
Система управления качеством35
Профсоюзы в Японии36
            1.3.5 Менеджмент на пороге XXI века – различные аспекты образования38
            1.3.6 Теория управленческой революции42
            1.3.7 Основные направления развития менеджеров предприятий45
            1.3.8 Институт качества управления – среда взаимодействия российских менеджеров49
Глава 2 Методологические основы менеджмента55
        2.1 Методология менеджмента 
        2.2 Понятия и функции управления56
        2.3 Объекты управленческой деятельности58
        2.3.1 Метафункции 
            2.3.2 Объекты управления (подсистемы менеджмента)59
        2.4 Принципы управления60
        2.5 Методы управления 
Раздел 2 Функции менеджмента67
    Глава 3 Создание организации и управление организационными процессами в рамках ее управленческой структуры и системы управления 
        3.1 Образование организации 
            3.1.1 Признаки организации и организационные процессы 
            3.1.2 Законы организации70
        3.2 Организационно-правовые и экономические основы управления организацией74
            3.2.1 Образование юридического лица и его признаки 
            3.2.2 Организационно-правовая форма хозяйствования76
            3.2.3 Экономические основы управления и хозяйствования фирмы77
        3.3 Система управления организацией и ее структура79
            3.3.1 Система управления и понятие управленческой структуры 
            3.3.2 Принципы построения управленческих структур80
            3.3.3 Типология организаций по взаимодействию с внешней средой83
            3.3.4 Виды бюрократических структур управления организациями85
            3.3.5 Виды органических структур управления организациями87
            3.3.6 Типология организаций по взаимодействию с человеком90
            3.3.7 Тенденции эволюции организационных структур92
            3.3.8 Коммуникационные каналы и сети в структуре управления94
        Контрольные вопросы к главе 396
    Глава 4 Прогнозирование, планирование, управленческий учет97
        4.1 Методы прогнозирования 
        4.2 Сущность, принципы и способы планирования и разработки планов98
        4.3 Стратегическое планирование100
            4.3.1 Миссия организации 
            4.3.2 Цели организации, оценка условий функционирования организации и определение ее производственно-коммерческого потенциала102
            4.3.3 Управление по целям106
            4.3.4 Бизнес-план как основа стратегического планирования107
            4.3.5 Способы привлечения капиталовложений в инвестиционные проекты110
        4.4 Текущее планирование111
            4.4.1 Формы текущего планирования 
            4.4.2 Оперативное планирование112
    Глава 5 Управленческий учет114
        5.1 Сущность, основные понятия, цели управленческого учета 
        5.2 Задачи управленческого учета и классификация затрат116
        5.3 Поведение затрат при изменении уровня деловой активности и их распределение при расчете себестоимости продукции117
        5.4 Бюджетирование118
        5.5 Учет нормативных затрат и анализ отклонений120
        5.6 Ценовая политика121
    Глава 6 Контроль и управление по отклонениям123
        6.1 Сущность и задачи контроля 
        6.2 Виды управленческого контроля125
        6.3 Внешний и внутренний контроль 
        6.4 Управление по отклонениям126
    Глава 7 Управленческие полномочия и их реализация127
        7.1 Виды полномочий 
        7.2 Делегирование управленческих полномочий129
    Глава 8 Управленческие решения и их принятие в условиях неопределенности и риска132
        8.1 Понятие управленческого решения 
        8.2 Классификация решений134
        Неформальные методы разработки управленческих решений:137
        8.3 Принципы обоснования решений139
        8.4 Технология и организация процесса принятия решений140
        8.5 Реализация решений143
            8.5.1 Организация и контроль исполнения решений 
            8.5.2 Оценка эффективности управленческих решений144
        8.6 Принятие решений в условиях неопределенности и риска145
            8.6.1 Понятие и классификация рисков 
        8.6.2 Обоснование рисков в процессе управления148
            8.6.3 Измерение величины риска (степени риска)150
            8.6.4 Методы оценки предпринимательского риска151
            8.6.5 Методы управления рисками152
    Глава 9 Мотивация и стимулы в управлении155
        9.1 Генезис теории мотивации 
        9.2 Модель мотивации и мотивационные побуждения157
        9.3 Содержательные теории мотивации158
            9.3.1 Иерархия потребностей по А. Маслоу 
            9.3.2 Теория мотивации Дэвида Мак-Клелланда159
            9.3.3 Двухфакторная мотивация Герцберга 
            9.3.4 ERG – теория Альдерфера160
            9.3.5 Сравнение моделей А. Маслоу, Ф. Герцберга и К. Альдерфера161
        9.4 Процессуальные теории мотивации 
            9.4.1 Теория ожиданий В. Врума 
            9.4.2 Теория справедливости162
            9.4.3 Теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера 
            9.4.4 Современные российские мотивационные разработки163
        9.5 Экономические и неэкономические способы мотивации человека164
            9.5.1 Экономические способы мотивации 
            9.5.2 Неэкономические способы мотивации165
        9.6 Мотивационная система персонала166
Раздел III Роль человека – личности в коллективе и системе управления168
    Глава 10 Человек, как главный фактор организации 
        10.1 Человек в организации 
        10.2 Характеристика личности и социальные основы ее поведения169
        10.3 Трудовой потенциал как социально-экономическая система174
            10.3.1 Основные компоненты трудового потенциала 
            10.3.2 Риск управления трудовым потенциалом176
            10.3.3 Системная модель управления трудовым потенциалом177
    Глава 11 Личность и коллектив (группа)178
        11.1 Характеристика коллектива 
        11.2 Формирование коллектива и отношений внутри него179
        11.3 Программа создания коллектива182
        11.4 Ограничения эффективной работы коллектива184
        11.5 Особенности управления традиционными российскими трудовыми коллективами186
        11.6 Организационные культуры как объект управленческой деятельности189
    Глава 12 Конфликты и стратегия их преодоления195
        12.1 Определение конфликта 
        12.2 Позитивные функции конфликта196
        12.3 Классификации конфликтов197
Примеры однокритериальных классификаций198
Двукритериальная классификация199
        12.4 Причины конфликтов и их компоненты200
        12.5 Стадии конфликта202
        12.6 Процесс управления конфликтом203
    Рисунок 12.2 – Модель управления конфликтом 
        12.7 Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов 
        12.8 Типичные ошибки при разрешении конфликтов205
    Глава 13 Основы руководства, власти, лидерства и стили управления207
        13.1 Руководитель и его функции 
        13.2 Власть и способы ее реализации209
        13.3 Основы и концепции лидерства211
        13.4 Влияние лидера на психологический климат предприятия214
        13.5 Стиль управления217
        13.6 Деловое общение219
    Глава 14 Командный менеджмент предприятия221
        14.1 Командообразование как условие формирования самообучающихся компаний 
        14.2 Руководители 5 уровня225
        14.3 Мотивация сотрудников в консолидированной команде226
    Глава 15 Качество и эффективность менеджмента предприятий229
        15.1 Формирование и развитие системного подхода к оценке качества и эффективности менеджмента предприятий 
        15.2 Системный подход к оценке операционной эффективности управления предприятием236

Учебник представляет собой краткое изложение курса современного менеджмента, структурированный в соответствии с основными функциями менеджмента (организация, планирование, координация, мотивация и контроль). Такое изложение систематизирует материал и позволяет читателю сконцентрировать внимание на главных вопросах управления.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Книги по бюджетированию (34)
Финансовый анализ (8)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по экономике
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (6)
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по рынку Форекс (20)
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
Экономика России (8)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Объектное управление. Новационный и инновационный менеджмент в туризме Объектное управление. Новационный и инновационный менеджмент в туризме В книге рассматриваются теоретические закономерности и практические основы объектного управления новационного и инновационного менеджмента, наиболее важные проблемы понимания объекта управления, политики как искусства управления объектом, механизма управления объектом. На базе широкого использования зарубежной и отечественной практики анализируется возникновение, становление и сущность теории инноватики, даются методология инновационного менеджмента, научные открытия и подходы к новационному менеджменту, тенденции и разновидности его эволюционного развития. Центральное место занимает объектный уклад в управлении предприятиями, туристскими фирмами, механизм управления ими, модельный ряд объекта управления, механизм экономических методов управления на макроуровне. Рассматриваются вопросы создания нового туристского продукта и введение его на рынок, оценка эффективности инновационных проектов. Книга снабжена схемами, таблицами, терминологическим словарем. В оформлении...
Управленческий учет. Постановка и применение (+ CD-ROM) Управленческий учет. Постановка и применение (+ CD-ROM) Управленческий учет - это "обратная связь" с желаниями бизнесмена, которая показывает, достигнут результат или нет. Вы держите в руках руководство по "сборке", "настройке" и использованию управленческого учета. В книге пошагово описаны все этапы внедрения учета в компании, его корректировки под особенности вашего предприятия, даются советы по эффективному применению. Даны проектные документы, за которые консультанты нередко берут огромные деньги. В издании отражен уникальный опыт специалистов, много лет внедрявших управленческий учет в сотнях российских компаний. Приводятся комментарии руководителей и топ-менеджеров ведущих предприятий России: "Автомир", "Миэль", "Аптека 36,6" и других. К книге прилагается CD с необходимыми документами для постановки и ведения управленческого учета, программой для сбора и анализа бюджетов, иллюстрациями к книге. Рекомендуется руководителям и топ-менеджерам предприятий.
Инновационный менеджмент Инновационный менеджмент В учебнике даются характеристика инновационного процесса как объекта управления, его структура, раскрывается содержание инновационного менеджмента, рассматриваются внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс освоения инноваций. Изложен механизм системы управления инновационными организациями, рассказано о порядке создания, принципах функционирования, реструктуризации и реинжиниринга инновационных предприятий. Большое внимание уделяется организационным структурам инновационного менеджмента. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
Классический управленческий учет Классический управленческий учет В основу данной работы положен авторский курс по управленческому учету, который выдержал уже шесть изданий, использовался многими учебными заведениями в обучении студентов и магистров, в. программах МВА, в программах международной сертификации специалистов по финансам и бухгалтерскому учету. Многие российские предприятия различных сфер деятельности успешно поставили управленческий учет, используя основные положения учебника, особенно в части реализации системы "директ-костинг", организации системы бюджетирования и внедрения нормативного учета затрат (системы "стандарт-кост"). Данное издание можно правомерно назвать классическим с двух точек зрения. Во-первых, классическим является содержание, включающее все основные разделы управленческого учета. Во-вторых, классической является форма преподнесения материала, содержащая все необходимые атрибуты, свойственные хорошему учебнику. Каждая тема сопровождается иллюстративным примером, перечнем основных терминов и понятий, вопросами для...
Управленческий учет для реальных директоров. Как не повторить чужих ошибок (аудиокнига MP3) Управленческий учет для реальных директоров. Как не повторить чужих ошибок (аудиокнига MP3) В аудиокниге А.Р.Логинова и О.А.Макаренко "Управленческий учет для реальных директоров. Как не повторить чужих ошибок" доступным языком, с примерами из практики реальных российских бизнесменов, объясняется, как внедрить программу управленческого учета у себя в фирме и получить с ее помощью прозрачный, простой и точный учет финансов. Авторы книги за годы работы в партнерской сети "1С" участвовали в сотнях внедрений управленческого учета. Их опыт, собранный здесь, станет бесценным подспорьем для планирующих навести порядок в учете. То есть, знают на собственном опыте, как непросто руководителю добиться от своих сотрудников ответа на вопросы: "Где деньги?" и "Почему их так мало?"
Управленческий учет для реальных директоров. Как не повторить чужих ошибок Управленческий учет для реальных директоров. Как не повторить чужих ошибок В аудиокниге А.Р.Логинова и О.А.Макаренко "Управленческий учет для реальных директоров. Как не повторить чужих ошибок" доступным языком, с примерами из практики реальных российских бизнесменов, объясняется, как внедрить программу управленческого учета у себя в фирме и получить с ее помощью прозрачный, простой и точный учет финансов. Авторы книги за годы работы в партнерской сети "1С" участвовали в сотнях внедрений управленческого учета. Их опыт, собранный здесь, станет бесценным подспорьем для планирующих навести порядок в учете. То есть, знают на собственном опыте, как непросто руководителю добиться от своих сотрудников ответа на вопросы: "Где деньги?" и "Почему их так мало?"
Внутрифирменное управление, учет и информационные технологии Внутрифирменное управление, учет и информационные технологии Книга посвящена проблематике совершенствования внутрифирменного управления и учета. В качестве инструмента рассматриваются оптимизационные модели и методы. Особое внимание уделяется применению информационных технологий для оптимизации процедур функционирования. Книга адресована научным работникам, специализирующимся в области управления социально-экономическими системами и экономико-математического моделирования, в силу своей практической направленности она также может быть полезна руководителям и менеджерам фирм, студентам вузов, обучающимся по соответствующим специальностям.
Осваиваем программу 1С: Зарплата и Управление персоналом 8.0 (+ CD-ROM) Осваиваем программу 1С: Зарплата и Управление персоналом 8.0 (+ CD-ROM) Книга и Видеокурс помогут вам быстро и наглядно освоить бухгалтерский, кадровый и управленческий учет персонала с помощью самой популярной программы "1С:Зарплата и Управление персоналом 8.0". Прочитав книгу и посмотрев видеокурс, вы подробно познакомитесь со всеми инструментами для автоматизации учета кадров и расчетов по оплате труда.
Управленческий учет. Практикум Управленческий учет. Практикум В практикуме даны вопросы для самостоятельного изучения курса "Управленческий учет", приведены тестовые задания, ответы на них и список рекомендуемой литературы. Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, а также преподавателей, аспирантов, профессиональных бухгалтеров и менеджеров.
1С: Управление небольшой фирмой 8.2 с нуля. 100 уроков для начинающих 1С: Управление небольшой фирмой 8.2 с нуля. 100 уроков для начинающих Книга предоставляет полное описание приемов и методов работы с программой 1С: Управление небольшой фирмой 8.2. Показано, как автоматизировать управленческий учет всех основных операций, а также автоматизировать процессы организационного характера (маркетинг, построение кадровой политики, и др.). Описано, как вводить исходные данные, заполнять справочники и каталоги, работать с первичными документами, формировать разнообразные отчеты, выводить данные на печать. Материал подан в виде тематических уроков, в которых рассмотрены все основные аспекты деятельности современного предприятия. Каждый урок содержит подробное описание рассматриваемой темы с детальным разбором и иллюстрированием всех этапов. Все приведенные в книге примеры и рекомендации основаны на реальных фактах и имеют практическое подтверждение.