Менеджмент

Виханский О. С., Наумов А. И.

ВВОДНАЯ ГЛАВА1
    1. Общая характеристика менеджмента 
        1.1. Организация и менеджмент 
        1.2. Позиция управления внутри организации2
        1.3. Менеджмент и внешнее окружение организации5
        1.4. Процесс осуществления управления организацией7
        1.5. Менеджер 
    2. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления8
        2.1. Управление как отношение9
        2.2. Управление как развивающаяся система12
        2.3. Содержание и логика развития управления16
    3. Развитие взглядов на менеджмент20
        3.1. «Одномерные» учения об управлении21
        3.2. «Синтетические» учения об управлении25
    Краткие выводы28
    Основные термины и понятия29
    Список литературы 
Глава 1. ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ30
    1. Взаимодействие человека и организации 
        Модель взаимодействия человека и организационного окружения31
        1.2. Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения32
    2. Вхождение человека в организацию35
        2.1. Обучение при вхождении в организацию 
        2.2. Влияние организации на процесс вхождения36
        2.3. Развитие чувства ответственности перед организацией37
        2.4. Завершение процесса включения нового человека в организацию38
        2.5. Усвоение норм и ценностей организации новым сотрудником 
    3. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации39
    4. Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения43
        4.1. Восприятие человеком окружения 
        4.2. Критериальная основа поведения49
        4.3. Характеристика индивидуальности человека53
    5. Взаимодействие человека и группы56
        5.1. Общее понятие группы57
        5.2. Общая характеристика группы58
        5.3. Индивид и группа63
    6. Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения65
        6.1. Научение поведению в организации 
        6.2. Процесс сознательного научения поведению в организации67
        6.3. Научение поведению и модификация поведения человека в организации68
    Краткие выводы71
    Основные термины и понятия 
    Список литературы72
Глава 2. МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ73
    1. Общая характеристика мотивации 
        1.1. Что такое мотивация74
        1.2. Мотивационный процесс78
    2. Теории содержания мотивации79
        2.1. Теория иерархии потребностей Маслоу 
        2.2. Теория ERG Альдерфера82
        2.3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда83
        2.4. Теория двух факторов Герцберга85
        2.5. Обобщенный взгляд на теории содержания мотивации87
    3. Теории процесса мотивации88
        3.1. Теория ожидания 
        3.2. Теория постановки целей92
        3.3. Теория равенства95
        3.4. Концепция партисипативного управления97
    Краткие выводы99
    Основные термины и понятия 
    Список литературы100
Глава 3. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ101
    1. Общая характеристика стратегического управления 
        1.1. Сущность стратегического управления 
        1.2. Система стратегического управления104
    2. Анализ среды105
        2.1. Анализ внешней среды106
        2.2. Анализ внутренней среды110
    Краткие выводы113
    Основные термины и понятия 
    Список литературы 
Глава 4. МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ114
    1. Миссия организации 
    2. Цели организации117
    3. Установление целей120
    Краткие выводы122
    Основные термины и понятия 
    Список литературы123
Глава 5. СТРАТЕГИЯ ФИРМЫ124
    1. Типы стратегий бизнеса 
        1.1. Области выработки стратегии125
        1.2. Эталонные стратегии развития126
    2. Выработка стратегии фирмы128
        2.1. Шаги определения стратегии 
        2.2. Выбор стратегии130
    3. Выполнение стратегии132
        3.1. Стадии выполнения стратегии 
        3.2. Области проведения стратегических изменений133
        3.3. Проблемы проведения стратегических изменений136
        3.4. Мобилизация потенциала для выполнения стратегии138
    Краткие выводы139
    Основные термины и понятия140
    Список литературы 
Глава 6. ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ141
    1. Функции управления организацией 
        1.1. Общие функции предприятия 
        1.2. Функция администрирования142
        1.3. Анализ функций управления143
    2. Проектирование работы145
        2.1. Концепция проектирования работы 
        2.2 Анализ работы146
        2.3. Параметры работы147
        2.4. Восприятие содержания работы148
        2.5. Технология и проектирование работы149
    3. Модели проектирования работы151
        3.1. Построение работы 
        3.2. Расширение масштаба работы 
        3.3. Ротация работы152
        3.4. Обогащение работы 
        3.5. Модель социотехнической системы156
        3.6. Выбор модели проектирования работы157
    Краткие выводы158
    Основные термины и понятия 
    Список литературы159
Глава 7. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ160
    1. Факторы проектирования организации 
        1.1. Внешняя среда 
        1.2. Технология работы162
        1.3. Стратегический выбор164
    2. Элементы проектирования организации165
        2.1. Разделение труда и специализация 
        2.2. Департаментизация и кооперация166
        2.3. Связи в организации и координация171
        2.4. Масштаб управляемости и контроля175
        2.5. Иерархия в организации и ее звенность178
        2.6. Распределение прав и ответственности179
        2.7. Централизация и децентрализация180
        2.8. Дифференциация и интеграция182
    Краткие выводы184
    Основные термины и понятия 
    Список литературы 
.Глава 8. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ185
    1. Типы организаций по взаимодействию 
     с внешней средой 
        1.1. Механистический тип организации 
        1.2. Органический тип организации186
    Типы организаций по взаимодействию187
     подразделений 
        2.1. Традиционная организация 
        2.2. Дивизиональная организация188
        2.3. Матричная организация189
    3. Типы организаций по взаимодействию192
     с человеком 
        3.1. Корпоративная организация 
        3.2. Индивидуалистская организация194
    4. Новое в типах организации195
        4.1. Эдхократическая организация196
        4.2. Многомерная организация197
        4.3. Партисипативная организация199
        4.4. Предпринимательская организация201
        4.5. Организация, ориентированная на рынок202
    Краткие выводы205
    Основные термины и понятия 
    Список литературы206
Глава 9.ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ207
    1. Коммуникации в управлении 
        1.1. Общее понятие 
        1.2. Процесс коммуникации208
        1.3. Коммуникационные сети209
        1.4. Коммуникационные стили210
        1.5. Невербальная коммуникация211
    2. Принятие решений212
        2.1. Общее понятие 
        2.2. Модели принятия решения213
        2.3. Процесс принятия управленческих решений214
    3. Власть и влияние218
        3.1. Общее понятие 
        3.2. Источники власти в организации219
        3.3. Лидерство и власть221
    4. Управление конфликтом222
        4.1. Общее понятие 
        4.2. Типы конфликтов 
        4.3. Уровни конфликта в организации223
        4.4. Структурные методы управления конфликтом225
    Краткие выводы226
    Основные термины и понятия 
    Список литературы227
Глава 10. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУАЬТУРА228
    1. Концепция организационной культуры 
        1.1. Понятие и структура организационной культуры 
        1.2. Содержание организационной культуры230
    2. Развитие организационной культуры232
        2.1. Формирование организационной культуры 
        2.2. Поддержание организационной культуры235
        2.3. Изменение организационной культуры236
    3. Влияние культуры на организационную эффективность239
        3.1. Подходы к измерению влияния культуры 
        3.2. Соответствие культуры принятой стратегии243
        3.3. Управление организационной культурой244
    4. Национальное в организационной культуре245
        4.1. Системный подход246
        4.2. Модель Хофстида 
        4.3. Модель Лэйн и Дистефано248
        4.4. Модель Оучи249
    Краткие выводы250
    Основные термины и понятия251
    Список литературы252
Глава 11.ЛИДЕРСТВО253
    1. Основы лидерства 
        1.1. Природа и определение понятия лидерства 
        1.2. Содержание понятия лидерства в управлении организацией254
        1.3. Лидер и менеджер257
        1.4. Подходы к изучению лидерства258
    2. Традиционные концепции лидерства 
        2.1. Теория лидерских качеств259
        2.2. Концепции лидерского поведения261
    3. Концепции ситуационного лидерства265
        3.1. Континиум лидерского поведения Танненбаума — Шмидта 
        3.2. Модель ситуационного лидерства Фидлера266
        3.3. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда268
        3.4. Модель лидерства «путь — цель» Хауза и Митчелла271
        3.5. Модель ситуационного лидерства Стинсона — Джонсона272
        3.6. Ситуационная модель принятия решений Врума — Йеттона — Яго273
        3.7. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства274
    4. Новое в теориях лидерства275
        4.1. Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства) 
        4.2. Концепция харизматического лидерства277
        4.3. Концепция преобразующего лидерства или лидерство для изменений278
    Краткие выводы279
    Основные термины и понятия 
    Список литературы280

В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций наиболее эффективного использования потенциала организации, в первую очередь человеческого потенциала, для успешного выживания в динамично меняющемся окружении. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям. Представляет интерес для тех, кто работает в сфере бизнеса. О.С.Виханский А.И.Наумов
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Финансовый анализ (8)
Книги по бюджетированию (34)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по экономике
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
Экономика России (8)
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (6)
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по рынку Форекс (20)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Основы теории систем управления. Исследование и проектирование Основы теории систем управления. Исследование и проектирование Излагаются основы классической и современной теории управления применительно к вопросам исследования и проектирования систем управления. Описание систем дается в терминах пространства состояний, центральной проблемой является оптимизация управления. Для студентов старших курсов вузов, обучающихся по специальности "Системы управления", а также для инженеров, занимающихся разработкой и проектированием систем управления.
Менеджмент в методической службе образования Менеджмент в методической службе образования В пособии содержатся практические рекомендации по организации методической работы на школьном и муниципальном уровне с позиций современного менеджмента. Основное внимание сосредоточено на создании адаптивной системы управления методической службой. Рассматриваются модели гибких организационных структур, позволяющие осуществлять проектирование педагогической деятельности. Подробно описывается основной структурный элемент методической службы - педагогическая команда. Даются методические рекомендации и примеры, иллюстрирующие новые методы и подходы к управлению методической работой педагогических кадров. Автор не претендует на универсальность пособия, а пытается предложить свой многолетний опыт развития методической деятельности. Пособие будет интересно практикам - руководителям образовательных учреждений и органов образования, преподавателям системы повышения квалификации, методистам и педагогам.
Учебник ресторатора. Проектирование, оборудование, дизайн Учебник ресторатора. Проектирование, оборудование, дизайн Книга, ставшая бестселлером в США! Впервые в России выходит полноценный учебник по созданию современного ресторана. Книга ведущих американских экспертов в области индустрии гостеприимства "Учебник ресторатора. Проектирование, оборудование, дизайн" охватывает целый комплекс вопросов, связанных с организацией и эффективной работой предприятия общественного питания. Здесь представлена подробная информация обо всем спектре современного оборудования и технологиях, подходах к проектированию и организации рабочего пространства, правильном подборе мебели и создании эффектного интерьера. Эта книга - отличное руководство к действию, которое позволит создать по-настоящему успешный ресторан, избежав множества просчетов и ошибок.
Информационные войны в бизнесе и политике. Теория и методология Информационные войны в бизнесе и политике. Теория и методология Излагаются основы теории и методологии информационных войн и их практические применения. Разработана система адаптивных механизмов и их упрощенных моделей - архетипов информационных войн. Комбинации этих механизмов и архетипов используются для анализа и проектирования комплексных систем управления информационными войнами в социально-экономических системах разной природы и масштаба - от предприятия и корпорации до государства и мирового сообщества. Анализируются архетипы и механизмы информационных войн в условиях глобализации. Разработана концепция интеллектуальных механизмов ведения информационных войн, основанных на самоорганизации и адаптации. Для государственных и политических деятелей, лидеров делового мира и средств массовой информации, ученых и специалистов в области управления, философии, экономики и социологии, профессорско-преподавательского состава и студентов социально-экономических кафедр вузов.
Основы менеджмента программных проектов. Курс лекций Основы менеджмента программных проектов. Курс лекций Предлагаемый курс лекций посвящен основам менеджмента программных проектов. Цель курса - дать учащимся ориентиры в области инженерии программного обеспечения, а не конкретные сведения по тем или иным методологиям. Для этого вводится система понятий менеджмента, достаточная для того, чтобы читатели могли самостоятельно осваивать существующие методы и методологии проектирования для их применения в практической деятельности. Особое внимание уделяется разграничению аспектов руководства и управления в деятельности менеджера. Рекомендовано УМО в области прикладной информатики для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351400 "Прикладная информатика".
Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы Содержит программное изложение как общепрофессиональных, так и специальных туристских дисциплин. Рассматриваются вопросы рекреационного проектирования на уровне отрасли, регионов, туристских центров. Раскрываются основы взаимодействия туризма с экологией,природопользованием, курортологией. Приводятся правовые нормы туристской деятельности и основные виды страхования в туризме. Для преподавателей, студентов, аспирантов и слушателей образовательной системы туристской направленности.
Структурные модели бизнеса: DFD-технологии Структурные модели бизнеса: DFD-технологии Изложена технология современного структурного анализа и проектирования бизнес-процессов, основанная на потоковых диаграммах. Приведены примеры моделей основных и вспомогательных бизнес-процессов из различных отраслей и направлений производственно-хозяйственной деятельности современных предприятий и учреждений. Представленная технология и модели могут быть рассмотрены в качестве рабочего инструмента и соответственно рабочих прототипов для практической деятельности специалистов. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, специалистов-менеджеров всех уровней, а также для получающих второе высшее образование в области менеджмента.
Концептуальное проектирование сложных решений Концептуальное проектирование сложных решений Эта книга — о передовой технологии принятия решений. Сегодня специалисту доступна практически любая информация. Но еще Аристотель говорил, что многознание не научает истине. Как же докопаться до смысла, как действовать в случаях, если информации слишком много или мало, а правила не определены? В предлагаемой читателю книге раскрываются секреты концептуального проектирования. Вы узнаете, как профессионально встречать сложную реальность, какие методы и инструменты вам потребуются для принятия успешных решений. Значительную часть книги составляет практикум. Скучать вам не придется — задания даются в веселой, игровой форме. Книга предназначена для менеджеров среднего и высшего звена, маркетологов, аналитиков, руководителей всех уровней. Полезна она будет также психологам-консультантам и бизнес-тренерам.
Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей О чем эта книга Автор Тим Браун - СЕО компании IDEO - одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company - еще и "самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов". На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO - один из самых желанных работодателей в мире. Дизайн-мышление - это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках! Для кого эта книга Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов. Почему мы решили издать ее Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само...
Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем Практикум - дополнение к учебнику "Проектирование программного Обеспечения экономических информационных систем". Содержит задания и упражнения на построение моделей программных систем на стандартном языке моделирования UML с использованием объектно-ориентированного подхода. В отличие от 1-го издания пересмотрено описание учебного проекта, заданий и упражнений. Учебный проект выполняется с помощью инструментальных средств IBM Rational Rose и IBM Rational ReguisitePro. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика в экономике" и "Прикладная математика и информатика". Может быть полезен разработчикам и пользователям систем программного обеспечения.