По результатам исследования Gartner Group рекомендуется при проектировании информационной системы предприятия делить пользователей на следующие 4 группы:

1. Работники, выполняющие критические и уникальные задачи для предприятия.

2. Мобильные работники часто находящиеся в поездках.

3. Работники, занимающиеся обработкой информации.

4. Работники, осуществляющие механический ввод информации.

При подсчете стоимости ССВ подсчет прямых затрат не возникает сложностей, более сложный вопрос-подсчет косвенных издержек, а именно стоимость времени незапланированных простоев. По данным Gartner Group средняя компания теряет от двух до трех процентов дохода в течении 10 дней после сбоя информационной системы, причем на полное восстановление функционирования уходит 4,8 дней. Половина компаний, которые не смогли восстановить функциональность в течении 10 дней, никогда не выходят на прежний уровень рентабельности.

Методика расчета стоимости простоя ИТ - системы: представлена в таблицах 5.2.2., 5.2.3., а показатели стоимости в таблице 5.2.4.

Таблица 5.2.2. Необходимые данные для расчета простоя ИТ-системы [35].

Элемент данных

Обозначение

Число работников

Число ИТ-персонала

Рабочих часов в день

Рабочих дней в неделе

Годовой валовый доход компании

Часовая оплата труда ИТ-персонала

Часовая оплата труда работника

Планируемое количество отключений в месяц

Средняя продолжительность отключений

Число отключенных пользователей

Число ИТ персонала задействованное при этом

Внеплановые отключения системы каждый месяц

Средняя продолжительность отключений

Число отключенных пользователей

Число ИТ-персонала задействовано при этом

А1

А2

А3

А4

А5

А6

А7

А8

А9

А10

А11

А12

А13

А14

А15

Таблица 5.2.3. Расчет промежуточных показателей.

Доход на каждого работника, долл./час

Планируемые отключения, часов

Внеплановые отключения, часов

Плановые расходы на отключение системы

Плановые расходы на ИТ-персонал

Плановые расходы на конечных пользователей

Внеплановые расходы на отключение системы

Внеплановые расходы на ИТ-персонал

Внеплановые расходы на конечных пользователей

В8=А5/((А3*А4*50)*А1)

В9=А8*12*А9*(А10+А11)

В10=А12*12*А13*(А14+А15)

В12=В13+В14

В13=А8*12*А9*А11*А6

В14=А8*12*А9*А10*А7

В16=В17+В18

В17=А12*12*А13*А15*А6

В18=А12*12*А13*А14*А7

Таблица 5.2.4. Основные показатели затрат.

Потерянный доход

Общие расходы на остановки системы

Затраты на каждый час остановки

В7=В8*(В9+В10)

В21=В7+В12+В16

В23=В21/12*(А8*А9+А12*А13)

В результате расчета можно получить оценку косвенных затрат на предприятии.

По данным Gartner Group на величину косвенных затрат влияют следующие причины:

А) Случайное стирание информации.

Б) Не регулярное резервное копирование информации.

В) Зависание системы.

Г) Плохое знание эксплуатируемых программ.

Д) Сбои питания системы.

По данным исследования Gartner Group структура распределения расходов в общей модели ССВ имеет следующие значения:

1.Основные расходы 21%

2.Расходы на поддержание работоспособности 15%

3.Администрирование и управление 13%

4.Расходы на конечного пользователя 46%

Данной методикой в США пользуются более 75% крупных предприятий. В России использование этого метода расчета сталкивается с некоторыми проблемами, а именно:


...293031323334353637383940414243... 
35  |Оценка эффективности внедрения и использования ИТ. Эффективность использования Информационных Технологий в мире. Методика оценки совокупной стоимости владения. Информационный бизнес международный. 37  |Бизнес информационный международный заработная плата анализ рента партнеры обучение анализ финансово-хозяйственной деятельности. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Прибыль Россия - страна.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Книги по бюджетированию (34)
Финансовый анализ (8)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по экономике
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (6)
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по рынку Форекс (20)
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
Экономика России (8)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Информационные системы в экономике. В 2 частях. Часть 1. Методология создания Информационные системы в экономике. В 2 частях. Часть 1. Методология создания Рассмотрены методологические вопросы создания экономических информационных систем: общие вопросы информатизации применительно к бизнесу, управленческим информационным системам, информационным системам делового администрирования, информационной среде бизнеса, задачам информационной безопасности. Для подготовки экономистов, юристов, предпринимателей и финансистов в соответствии с Государственным стандартом "Информационные системы управления", а также для специалистов и менеджеров широкого профиля.
Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV В книге рассмотрены процедуры настройки информационной системы Microsoft Dynamics Navision 4.0 и работа в системе при ее использовании в качестве инструмента автоматизации управления деятельностью торговой компании. Книга предназначена для подготовки пользователей системы, а также может использоваться в качестве пособия при проектировании информационных систем автоматизации торговли. В отличие от традиционных инструкций по применению программных продуктов, материал излагается в контексте выполнения задач производственной деятельности, который задается моделями типичных для отрасли бизнес-процессов.
Информационные системы и технологии в экономике Информационные системы и технологии в экономике Подробно освещены основные проблемы разработки и использования компьютерных информационных технологий в современных информационных системах управления предприятием. Технологии создания автоматизированных систем рассматриваются в рамках процедурного представления с возможностью проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Для студентов и аспирантов, обучающихся по направлениям 080800 "Прикладная информатика", 230200 "Информационные системы" по специальности 0608 "Экономика и управление на предприятиях", а также для студентов и аспирантов смежных специальностей.
Управление проектом корпоративной информационной системы предприятия Управление проектом корпоративной информационной системы предприятия Рассмотрены проблемы, возникающие на различных стадиях создания и внедрения корпоративных информационных систем (КИС) на предприятиях и в организациях. Изложены современные методы и технологии реализации задач управления проектами информатизации предприятий. Освещены вопросы создания как уникальных проектов КИС предприятий, так и адаптируемых с использованием тиражируемых моделей: ERP, MRP и др. В соответствии с общеобразовательными стандартами третьего поколения приведены профессиональные компетенции, необходимые для управления проектом КИС. Для студентов вузов, обучающихся по образовательным программам: "Прикладная информатика", "Информационные системы", "Менеджмент организации". Может быть полезно преподавателям, аспирантам, специалистам в области проектного менеджмента, проектировщикам, консультантам проектов КИС предприятия.
Банковские информационные системы и технологии. Часть 1. Технология банковского учета Банковские информационные системы и технологии. Часть 1. Технология банковского учета Рассмотрены теоретические принципы построения банковских информационных систем, их эволюция и роль в современных банковских структурах. Описаны особенности компьютерно-ориентированных банковских технологий, специфика организации синтетического и аналитического учета в среде банковских информационных систем, расчетно-кассового обслуживания, удаленного обслуживания клиентов, электронного документооборота, формирования отчетности. Теоретические положения сопровождаются практическими примерами реализации описанных технологий. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, банковских работников, руководителей банков.
Информационные системы и технологии в экономике Информационные системы и технологии в экономике Изложены основные теоретические и практические вопросы, связанные с организацией и использованием информационных систем в экономике. Определены понятия информации, управления, информационных технологий; много внимания уделено основам теории информационных процессов. Описаны базовые информационно-технологические структуры. Доработка учебника (1-е издание выходило в 1999-2002 гг. под названием "Автоматизированные информационные технологии в экономике") вызвана утверждением новых государственных образовательных стандартов, а также развитием теории и практики информационных систем. Для студентов высших учебных заведений по специальности 351400 "Прикладная информатика (по областям)"; может быть использован для экономических специальностей, где введен одноименный курс.
Информационная система малого предприятия "с нуля". Самое необходимое Информационная система малого предприятия "с нуля". Самое необходимое Показано, как "с нуля" своими силами создавать и поддерживать информационную систему малого предприятия. Рассмотрены планирование и оптимизация расходов на информационное обеспечение, приобретение компьютеров и оргтехники, особенности установки, эксплуатации и лицензирования ПО, хранение и защита компьютерной информации, организация печати документов и ввода информации в компьютер, а также подключение и эксплуатация торгового оборудования, системы видеонаблюдения, источников бесперебойного питания, сетевого оборудования, мини-АТС и др., объединение компьютеров в локальную сеть, подключение, настройка и использование Интернета, создание, продвижение и раскрутка сайта и др.
ABIS. Информационные системы на основе действий ABIS. Информационные системы на основе действий Книга посвящена теоретическим и практическим аспектам разработки и внедрения информационных систем, основанных на действиях - ABIS-систем (Activity-Based Information System). Данные системы поддерживают процессную систему управления предприятием и реализуют методологии ABC/ABM/ABB/BSC (Activity-Based Costing/Activity-Based Management/Activity-Based Budgeting/ Balanced ScoreCard). Главная цель книги - донести до многомиллионной армии менеджеров России и стран СНГ технологии разработки и внедрения системы управления, основанной на процессном подходе в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9001:2000, и программных продуктов семейства ABIS. Авторы знакомят читателей с основной терминологией и этапами развития АВС/АВМ-методов, а также с новым методом - динамическим АВМ. Они анализируют рынок АВС/АВМ-систем, рассматривают его перспективы и эффект от внедрения АВС/АВМ-систем. В книге читатели найдут, из каких элементов и подсистем...
Информационные системы компаний связи. Создание и внедрение Информационные системы компаний связи. Создание и внедрение В книге рассмотрены особенности отрасли "связь" и ее хозяйствующих субъектов с точки зрения повышения эффективности их деятельности за счет внедрения и использования корпоративных информационных систем (КИС). Проанализированы принципы организации, управления проектами КИС, стратегии и этапы их создания, методы планирования, направления развития. Приведены практические примеры КИС, включая системы класса ERP. Рассмотрены методы экономического анализа проектов внедрения КИС. Книга адресована руководителям компаний связи, управленческому персоналу, специалистам, занимающимся созданием и внедрением КИС. Будет полезна студентам и аспирантам соответствующих специальностей.
Информационные системы в экономике. В 2 частях. Часть 2. Практика использования Информационные системы в экономике. В 2 частях. Часть 2. Практика использования Рассмотрены вопросы внедрения и использования финансово-экономических информационных систем, проблемы информатизации производственной и дистрибьютерской деятельности, темы адаптации типовых систем в бизнес-структурах. Для студентов, экономистов, юристов, предпринимателей и финансистов, а также специалистов и менеджеров широкого профиля.