Управление человеческими ресурсами

Грэхем X.T., Беннетт Р.

ПРЕДИСЛОВИЕ1
Глава 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 
ВВЕДЕНИЕ 
    1. Определение 
    2. Управление персоналом3
    3. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами4
    4. Плюралистическое и унитарное восприятие6
    5. «Новый подход» к HRM7
    6. Теория заинтересованных лиц8
    7. Ситуационные факторы9
    8. Роль менеджера по персоналу10
    9. Организация отдела персонала (отдела кадров)11
    10. Кадровая политика13
    11. Этические аспекты управления человеческими ресурсами14
    12. Использование консультантов15
    13. Последние достижения в области управления человеческими ресурсами17
    14. Перспективы управления человеческими ресурсами18
    15. Демографическая мина замедленного действия 
Контрольные задания к гл. 1.21
Глава 2. ЛИДЕРСТВО И УЧАСТИЕ НЕФОРМАЛЬНЫЕ И ОФИЦИАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ22
    1. Неформальный лидер 
    2. Официальный лидер 
    3. Исследования в области лидерства23
    4. Эмпирические исследования 
    5. Последующие исследования25
    6. Управленческая матрица26
    7. Управленческий стиль и результативность 
    8. Теория результативности руководства Фидлера27
    9. Изменение стиля руководства менеджера28
    10. Самоуправляемые команды29
    11. Теория Х и теория Y 
    12. Кружки качества30
    13. Участие в управлении компанией, наделение полномочиями и качество трудовой жизни31
    14. Участие в принятии решений общеорганизационного характера32
    15. Советы предприятия33
    16. Преимущества и недостатки советов предприятий 
    17. Наблюдательный контрольный совет34
    18. Рабочие директора в составе наблюдательных контрольных советов35
    19. Пятый проект Директивы о законодательстве о компаниях36
    20. Участие — за и против 
Контрольные задания к гл. 238
Глава 3. ГРУППЫ ПОВЕДЕНИЕ РАБОЧИХ ГРУПП39
    1. Формирование рабочей группы 
    2. Работа Элтона Мэйо40
    3. Контрольное помещение для отдельной смены 
    4. Тестовое помещение для сборки разменных автоматов41
    5. Выводы по результатам Хоторнских исследований 
    6. Рабочие группы — преимущества для работников42
    Формирование рабочих групп 
    8. Поведение рабочих групп43
    9. Сплоченность группы 
    10. Рабочие группы: последствия для руководства44
    11. Команды45
    12. Построение команды47
    13. Роли49
    14. Работа и карьера50
Контрольные задания к гл. 351
Глава 4. МОТИВАЦИЯ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ52
    1. Определение 
    2. Человеческие потребности53
    3. Модификации теории Маслоу54
    4. Обсуждение теории Маслоу 
    5. Индивидуальные различия в удовлетворении потребностей55
    6. Конфликт потребностей56
    7. Достижение целей 
    8. Разочарование 
    9. Разочарование в процессе работы57
    10. Снижение степени разочарования 
    11. Отчуждение58
    12. Теория ожидания Врума 
    13. Что вытекает из теории Врума59
    14. Усилия и эффективность труда: Портер и Лоулер 
    15. Теория мотивационной гигиены Герцберга 
    16. Критический анализ теории Герцберга60
    17. Мотивация и размер заработной платы 
    18. Теория справедливости и теория контроля в мотивации61
    19. Практические методы мотивации работников62
    20. Расширение объема работы и повышение разнообразия работы — определения 
    21. Последствия расширения объема работы и повышения разнообразия должностных обязанностей 
    22. Ротация должностных обязанностей63
    23. Взаимосвязь между степенью удовлетворенности своей работой и производительностью 
    24. Удовлетворение от работы и затраты64
    25. Понятие совокупного вознаграждения 
    26. Отсутствие на рабочем месте65
    27. Жалобы (трудовые конфликты)66
Контрольные задания к гл. 468
Глава 5. ТЕОРИИ НАУЧЕНИЯ И ОБУЧЕНИЕ 
ВВЕДЕНИЕ69
    1. Определение 
    2. Основные термины в области научения 
    3. Формирование классического условного рефлекса 
    4. Оперантное формирование условного рефлекса70
    5. Применение экспериментов над животными в процессе обучения человека71
    6. Прочие факторы обучения человека72
    7. Прочие теории обучения73
    8. Память74
    9. Перенос знаний75
    10. Важность переноса знаний76
    11. Обучающие организации 
    12. Первичное и рефлексивное обучение77
Контрольные задания к гл. 579
Глава 6. ИЗМЕНЕНИЯ И КОММУНИКАЦИИ КОММУНИКАЦИИ80
    1. Определение 
    2. Важность коммуникаций 
    3. Типы коммуникаций81
    4. Барьеры на пути действия коммуникаций 
    5. Формальные методы коммуникаций82
    6. Брифинги 
    7. Неформальные методы коммуникаций83
    8. Односторонние и двусторонние коммуникации 
    9. Последствия изменений84
    10. Сопротивление изменениям 
    11. Снижение степени сопротивления изменениям85
    12. Соглашения о внедрении новых технологий86
    13. Реинжиниринг87
    14. Хаос89
    15. Экономичное производство91
    16. Управление всеобщим качеством и HRM 
    17. HRM и компании, широко использующие информационные технологии92
    18. Последствия появления конечных пользователей компьютерных программ для HRM93
Контрольные задания к гл. 694
Глава 7. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ95
    ВВЕДЕНИЕ 
    1. Приспособление работника к должности 
    2. Наследственность и среда обитания 
    3. Физические данные человека 
    4. Уровень интеллектуального развития96
    5. Тестирование уровня развития интеллекта 
    6. Типы вопросов97
    7. Коэффициент умственного развития 
    8. Определение98
    9. Суждения об индивидуальности99
    10. Тесты на самооценку личностных качеств 
    11. Прочие тесты на оценку личностных характеристик 
    12. Внешнее впечатление100
    13. Ситуационные тесты на определение индивидуальности 
    14. Примеры психометрических тестов101
    15. Полезность психометрических тестов102
    16. Тесты на выявление способностей103
    17. Тесты на проверку умений 
    18. Методы оценки валидности105
    19. Различия по признаку пола106
    20. Этнические различия107
Контрольные задания к гл. 7108
Глава 8. ВЛИЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УСТАЛОСТЬ109
    1. Определение 
    2. Стресс во время работы110
    3. Как справляться со стрессом111
    4. Запугивание на работе 
    5. Подверженность несчастным случаям114
    6. Определение115
    7. Освещение 
    8. Шум116
    9. Отопление и вентиляция 
    10. Правила техники безопасности на рабочем месте117
    11. Британское законодательство о мерах безопасности на производстве118
    12. Менеджмент охраны здоровья и безопасности на производстве119
    13. Подача сведений о несчастном случае120
    14. Комиссия по вопросам охраны здоровья и труда на производстве 
    15. Меры принудительного исполнения121
    16. Компенсации за несчастные случаи на производстве 
    17. Время работы122
    18. Посменная работа 
    19. Гибкий график работы123
    20. Директива ЕС 1994 г., регламентирующая продолжительность рабочего времени 
    21. Предоставляемые работникам льготы124
    22. Уравнивающий статус 
    23. Процедура126
    24. Важность справедливости 
Контрольные задания к гл. 8128
Глава 9. ПРОЧИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКОВ ГИБКОСТЬ129
    1. Колебания потребности компании в объеме работы 
    2. Гибкость130
    3. Многофункциональность131
    4. Последствия для наемных работников 
    5. Последствия для руководства132
    6. Влияние занимаемой должности на поведение работника 
    7. Изменения в структуре рабочей силы133
    8. Проект директивы ЕС о временных работниках134
    9. Надомные работники135
    10. Культура места работы136
Контрольные вопросы к гл. 9138
Глава 10. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. ПЛАНИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ. 
ПРИРОДА ПЛАНИРОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ139
    1. Определение 
    2. Цели 
    3. Важность задач компании 
    4. Ступени долгосрочного HRP компании140
    5. Окончательный план человеческих ресурсов компании141
    6. Краткосрочное планирование человеческих ресурсов компании142
    7. Ограничивающие факторы 
    8. Передислокация143
    9. Помощь в трудоустройстве 
    10. Расчет коэффициента текучести рабочей силы144
    11. Использование расчетов текучести кадров145
Контрольные задания к гл. 10147
Глава 11. КАДРОВЫЕ ЗАПИСИ И СТАТИСТИКА КАДРОВЫЕ ЗАПИСИ148
    1. Цель ведения кадровых записей 
    2. Кадровые документы 
    3. Индивидуальная кадровая справка 
    4. Ведение кадровых записей вручную149
    5. Компьютеризация ведения кадровых записей 
    6. Основные положения Закона 
    7. Работа с кадровыми записями150
    8. Необходимые статистические данные151
    9. Необязательные (дополнительные) статистические данные 
Контрольные задания к гл. 11152
Глава 12. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТЫ И КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ153
    1. Методы анализа 
    2. Определения154
    3. Использование квалификационных требований 
    4. Составление квалификационных требований155
    5. Назначение 
    6. Установление нормативов156
    7. Нормативы для менеджеров и руководителей среднего звена 
    8. Определение157
    9. Адаптация работы к работнику 
Контрольные задания к гл. 12158
Глава 13. ОЦЕНКА СЛОЖНОСТИ РАБОТЫ. БАЗИС ОЦЕНКИ СЛОЖНОСТИ РАБОТЫ159
    1. Определение 
    2. Важность оценки сложности работы 
    3. Факторы, определяющие размер вознаграждения160
    4. Введение системы оценки сложности работы 
    5. Главные требования 
    6. Методы оценки сложности работы161
    7. Ранжирование 
    8. Классификация по сложности162
    9. Попунктный рейтинг163
    10. Взвешивание 
    11. Выбор факторов и определение их веса 
    12. Субъективность попунктного рейтинга как метода оценки сложности работы164
    13. Критика оценки сложности работы 
    14. Юридические соображения165
    15. Определение эквивалентной ценности166
    16. Оценка сложности работы и оплата труда 
Контрольные задания к гл. 13168
Глава 14. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА И ОКЛАД СТРУКТУРА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ169
    1. Определение 
    2. Принципы оплаты по результатам труда170
    3. Преимущества ОРТ 
    4. Недостатки схемы оплаты по результатам труда171
    5. Схема коллективного премиального вознаграждения 
    6. Ступенчатая система оплаты труда172
    7. Выплата заработной платы 
    8. Определение173
    9. Оклад как форма вознаграждения за труд 
    10. Администрирование оклада 
    11. Методы администрирования заработной платы служащих174
    12. Равной оплате за равный труд177
    13. Оплата отпуска по беременности и родам 
    14. Гарантированные выплаты 
    15. Отстранение от работы по медицинским показаниям178
Контрольные задания к гл. 14179
Глава 15. НАБОР И ОТБОР ПЕРСОНАЛА180
    1. Определения 
    2. Внутренние источники заполнения вакансии 
    3. Внешние источники заполнения вакансии 
    4. Колледжи и агентства181
    5. «Охота за мозгами»182
    6. Реклама183
    7. Анкета поступающего на работу185
    8. Метод отбора 
    9. Предложение занять вакансию186
    10. Отзывы187
    11. Соискатели с криминальным прошлым188
    12. Трудоустройство инвалидов189
    13. Письменное предложение занять вакансию190
    14. Официальное введение в должность191
    15. Сопровождение192
    16. Равные возможности для работы 
    17. Юридические основы193
    18. Исключения194
    19. Индивидуальные жалобы на дискриминацию195
    20. Статутные органы, обеспечивающие соблюдение трудового законодательства 
    21. Влияние законов на управление персоналом196
    22. Затраты 
    23. Коэффициенты эффективности кадровой работы 
Контрольные задания к гл. 15197
Глава 16. ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ. ОТБОРОЧНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ198
    1. Определение 
    2. Философия отборочного собеседования 
    3. Цели отборочного собеседования199
    4. Подготовка к собеседованию 
    5. Проведение отборочного собеседования200
    6. Запись собеседования201
    7. Оценка кандидата202
    8. Привлечение нескольких интервьюеров203
    9. Проведение последовательного собеседования 
    10. Групповое собеседование 
    11. Коллегиальное собеседование204
    12. Другие подходы к отбору персонала 
    13. Нетрадиционные подходы206
    14. Когда прибегают к консультированию 
    15. Что такое консультирование207
    16. Методы консультирования 
    17. Собеседование, направленное на решение проблемы 
    18. Определение208
    19. Проведение дисциплинарного собеседования 
Контрольные задания к гл. 16209
Глава 17. АТТЕСТАЦИЯ РАБОТНИКОВ210
    1. Определение 
    2. Цель аттестации 
    3. Типы аттестации 
    4. Методы оценки211
    5. Проблемы метода шкалы оценок213
    6. Цель аттестации214
    7. Аттестационное собеседование 
    8. Введение215
    9. Преимущества 
    10. Недостатки управления методом оценки эффективности 
    11. Эффект управления методом оценки эффективности216
    12. Управление эффективностью деятельности 
    13. Оценочные центры 
Контрольные задания к гл. 17218
Глава 18. ПРОДВИЖЕНИЕ, ПЕРЕВОД. ПОНИЖЕНИЕ В ДОЛЖНОСТИ, ВЫХОД НА ПЕНСИЮ219
    1. Определение 
    2. Продвижение и мотивация 
    3. Определение220
    4. Кадровая политика в области перевода на другую должность 
    5. Определение 
    6. Возраст выхода на пенсию221
Контрольные задания к гл. 18222
Глава 19. УХОД ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ И УВОЛЬНЕНИЕ. КОНТРАКТ О РАБОТЕ ПО НАЙМУ223
    1. Юридические аспекты 
    2. Завершение контракта 
    3. Определение224
    4. Отношение к работнику, подавшему заявление об уходе 
    5. Определение225
    6. Увольнение без предупреждения 
    7. Увольнение с предупреждением 
    8. Типовой дисциплинарный порядок226
    9. Несправедливое увольнение 
    10. Юридическое определение228
    11. Практические аспекты увольнения по сокращению штатов229
Контрольные задания к гл. 19231
Глава 20.ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С НАЕМНЫМИ РАБОТНИКАМИ232
    1. Природа взаимоотношений с работниками 
    2. Стратегия взаимоотношений с работниками 
    3. Профсоюзы 
    4. Конгресс тред-юнионов234
    5. Ассоциации работодателей 
    6. Ассоциации работников 
    7. Заключение коллективного трудового договора235
    8. Заключение коллективного трудового договора на предприятии236
    9. Преимущества и недостатки заключения коллективного трудового договора 
    10. Децентрализованное заключение коллективных трудовых договоров в рамках одной компании237
    11. Заключение коллективного трудового договора единым порядком238
    12. Соглашения с одним профсоюзом239
    13. Маятниковый арбитраж 
    14. Национальная процедура240
    15. Забастовочное движение 
    16. Промышленные трибуналы242
    17. Центральный арбитражный комитет243
    18. Консультативная, согласительная и арбитражная служба 
    19. Определения 
    20. Независимость и признание профсоюзов244
    21. «Закрытое» предприятие 
    22. Правовой иммунитет245
    23. Прочие юридические права наемных работников246
    24. Статьи договора о запрете забастовок 
    25. Предоставление информации247
    26. Закон о занятости 1988 г.248
    27. Законы о занятости 1989 и 1990 гг.249
    28. Закон о реформе профсоюзов и правах наемных работников 1993 г. 
Контрольные задания к гл. 20250
Глава 21. УПРАВЛЕНИЕ И ПРИНЦИПЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА251
    1. Цель обучения персонала 
    2. Причины внутрифирменного обучения 
    3. Систематический подход к внутрифирменному обучению252
    4. Оценка индивидуальных потребностей в обучении 
    5. Оценка долгосрочных потребностей в обучении253
    6. Принципы обучения 
    7. Обучение с отрывом и без отрыва от производства 
    8. Преимущества и недостатки обучения на рабочем месте254
    9. Преимущества и недостатки обучения с отрывом от основной работы 
    10. Проверка действенности обучения255
    11. Оценка обучения256
    12. Плата за обучение 
    13. Схемы обучения257
    14. Национальный совет Великобритании по профессиональной квалификации258
    15. Ответственность за обучение в компании 
Контрольные задания к гл. 21260
Глава 22.МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ261
    1. Важность отношения 
    2. Обучение правильному отношению к работе 
    3. Определение263
    4. Методы обучения профессиональным навыкам264
    5. Анализ профессиональных приемов265
    6. Метод открытий266
    7. Необходимость знаний267
    8. Натаскивание 
    9. Официальные лекции268
    10. Прочие методы 
    11. Программированное обучение269
    12. Автоматизированное обучение270
    13. Интерактивные видеофильмы 
    14. Определение271
    15. Потребности в повышении квалификации руководящих кадров 
    16. Методы повышения квалификации272
    17. Возражения против повышения квалификации274
Контрольные задания к гл. 22275
Глава 23. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ276
    1. Важность профессионально-технического обучения и профессиональной подготовки 
    2. Общее и профессионально-техническое образование 
    3. Старение европейской рабочей силы.278
    4. Совершенствование управленческих навыков руководителей в европейских странах 
    5. Австрия279
    6. Бельгия280
    7. Дания281
    8. Финляндия282
    9. Франция283
    10. Германия285
    11. Греция288
    12. Ирландия289
    13. Италия 
    14. Люксембург290
    15. Нидерланды 
    16. Португалия291
    17. Испания292
    18. Швеция293
    19. Великобритания294
Контрольные задания к гл. 23297
Глава 24. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С НАЕМНЫМИ РАБОТНИКАМИ В СТРАНАХ ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ298
    ВВЕДЕНИЕ 
    1. Национальные различия 
    2. Профсоюзы 
    3. Советы предприятий299
    4. Директива 1994 г. о советах предприятий 
    5. Бельгия и Франция301
    6. Германия 
    7. Австрия303
    8. Скандинавские страны 
Контрольные задания к гл. 24.305
Глава 25. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СТРАНАХ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА306
    1. Введение 
    2. Набор иностранного персонала 
    3. Свободное перемещение рабочей силы307
    4. Руководитель европейского масштаба308
    5. Управление работниками-эмигрантами310
    6. Диплом о высшем образовании311
    7. Равные права для работников обоего пола 
    8. Охрана здоровья и техника безопасности на производстве312
    9. Директива по визуальным дисплеям 
    10. Рамочная директива 
    11. Директива 1992 г. по охране прав беременных работниц313
    12. Директива о массовых увольнениях по сокращению штатов 
    13. Директива о гарантии прав работников после передачи права собственности на хозяйственное предприятие314
    14. Директива о защите прав работников в случае банкротства работодателя 
    15. Социальные рамки Европейского единого рынка 
    16. Европейская социальная хартия315
    17. Преимущества и проблемы социальной хартии316
Контрольные задания к гл. 25317
Глава 26. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В РАЗНЫХ СТРАНАХ318
    1. Различия в практике управления человеческими ресурсами 
    3. Работа неполный рабочий день и временная работа319
    4. Условия работы320
    5. Равные возможности в области занятости 
    6. Отпуск по уходу за ребенком322
    7. Свобода найма324
    8. Тенденции в сфере занятости 
    9. Влияние культурного фактора 
    10. Трудовые отношения325
    11. Закон Тафта—Хартли 1947 г.326
    12. Теория Z 
    13. Трудовая практика327
    14. Преимущества и проблемы японского подхода328
Контрольные задания к гл. 26329

Представлено логически последовательное изложение ключевых элементов многогранной дисциплины «Управление человеческими ресурсами», являющейся базовым курсом. Учебное пособие имеет четкую четырехступенчатую структуру: последовательно рассматриваются основы управления человеческими ресурсами, факторы воздействия на поведение работников, практические аспекты управления человеческими ресурсами, а также дается сравнительный анализ особенностей и практики управления человеческими ресурсами в странах Евросоюза, в США и Японии. Особо отмечается различие между управлением человеческими ресурсами и управлением персоналом.Уделяется внимание таким темам, как новые подходы к управлению человеческими ресурсами, мотивация и заработная плата, работа в команде, формирование рабочих групп, решение проблем дискриминации инвалидов и сексуальных домогательств на рабочем месте, последние директивы Евросоюза в области управления человеческими ресурсами. В конце книги приводится словарь основных терминов и понятий.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, руководителей и психологов предприятий, работников служб занятости, менеджеров.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Книги по бюджетированию (30)
Книги по финансовому менеджменту (51)
Книги по управлению предприятием (56)
Книги по управлению персоналом (39)
Книги по экономике
Книги по экономической теории (17)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (1)
Книги по менеджменту (64)
Банк, страхование (2)
Книги по финансам и кредиту (4)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (3)
Книги по рынку Форекс (14)
Книги по истории экономики (2)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (6)
Экономика России (7)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Бизнес победы. Руководство для менеджера по созданию команды победителей на работе Бизнес победы. Руководство для менеджера по созданию команды победителей на работе Автор, менеджер крупного производственного подразделения фирмы "Дженерал Моторс", описывает опыт создания сплоченной команды, которая за 15 месяцев смогла вдвое повысить производительность труда и качество продукции и снизить расходы. Выводы подкреплены примерами из его деятельности как тренера хоккейной команды, которую он вывел в победители. Книга продолжает тему использования для целей бизнеса методов воспитания спортивных команд, описанную в книге Дж. Уитмора "Coaching - новый стиль менеджмента и управления персоналом" (М.: Финансы и статистика, 2000). Для управленческого состава фирм. Рекомендуется преподавателям и студентам вузов при изучении курсов "Организация управления" и "Менеджмент".
Стратегическое планирование на основе сбалансированной системы показателей. Стратегический контроль. Практические рекомендации Стратегическое планирование на основе сбалансированной системы показателей. Стратегический контроль. Практические рекомендации В учебном пособии показана система стратегического планирования и контроля на базе торговой фирмы с применением сбалансированной системы показателей, практика ее применения в организации и роль в стратегическом управлении. Пособие рассчитано на руководителей всех уровней управления, заинтересованных в повышении результативности бизнеса. Одновременно раскрыта роль каждого члена коллектива в конечных результатах работы организации. Издание будет полезно студентам высших учебных заведений факультетов "Менеджмент", "Маркетинг", "Управление персоналом".
Управление организацией Управление организацией В книге системно рассмотрены различные стороны управления организацией в современных условиях. Раскрыта сущность законов, принципов, функций и методов управленческой деятельности, содержание работы современного руководителя. Излагается содержание управления персоналом, производственной деятельностью, инновациями, инвестициями, налогообложением. Издание будет полезно руководителям и специалистам разных уровней управления, преподавателям, аспирантам, студентам и всем читателям, интересующимся проблемами управления.
Управление персоналом и психодиагностика Управление персоналом и психодиагностика Данная публикация отражает результаты многолетнего опыта применения психодиагностических методик в сфере профориентации, кадрового отбора и управления персоналом. Практическое руководство содержит описание оптимального набора психодиагностических тестов, как оригинальных авторских, так и адаптированных зарубежных. Результаты обследования с использованием набора тестов позволяют судить о преобладающих индивидуально-личностных характеристиках, профессиональной направленности, деловых качествах индивида и степени его социально-психологической адаптированности. Приводятся многочисленные примеры из собственной практики. Даются конкретные рекомендации по отбору кадров и управлению персоналом. Руководство предназначено для использования практическими психологами и специалистами по управлению персоналом, кадровому отбору и профориентации.
Управление персоналом. 100 вопросов и ответов о самом насущном в современной кадровой работе Управление персоналом. 100 вопросов и ответов о самом насущном в современной кадровой работе Практическое пособие, в доступной и удобной форме освещающее все ключевые вопросы организации и документирования кадровой работы в условиях современного предприятия (организации, учреждения). Материал пособия излагается комплексно, на основе действующего отечественного трудового законодательства и с учетом актуальной практики кадровой работы. Для руководителей предприятий всех форм собственности, их заместителей по управлению, сотрудников кадровых подразделений, а также студентов и слушателей специализированных курсов по специальности 062100 "Управление персоналом".
Психология управления персоналом. Теория и практика Психология управления персоналом. Теория и практика В книге раскрыты актуальные вопросы теории и практики управления персоналом. Опираясь на классические работы в области психологии управления и менеджмента, а также на прикладные разработки социальной и организационной психологии, автор адаптирует разнообразный теоретический и практический материал к ситуациям управленческой деятельности. В книге последовательно рассматриваются вопросы развития теории управления, организационной культуры как управленческого ресурса руководителя, взаимосвязи организационного руководства и лидерства, а также ряд других вопросов, важных для формирования профессионального управленческого мировоззрения. Кроме того, подробно описаны современные профессионально-психологические технологии управленческого труда руководителя, такие как подготовка и проведение служебного совещания, деловых переговоров, дисциплинарной воспитательной беседы, публичного выступления и другие. Адресуется руководителям и профессионалам бизнеса, а также студентам и...
Управление персоналом организации Управление персоналом организации Важнейшие вопросы теории и практики управления персоналом организаций рассматриваются с точки зрения целей организации и направлений ее развития. Изучаются эволюция менеджмента, общие и специальные функции управления, закономерности создания и совершенствования организации. Определяется система управления персоналом, анализируются комплексные функции формирования, использования и развития персонала организации с учетом затрат на их реализацию в рамках современных концепций менеджмента. Материал основан на богатом отечественном и зарубежном опыте. Приведены многочисленные практические примеры. Даются необходимые рекомендации. В 4-е издание включен новый актуальный материал, изменены некоторые формулировки в связи с результатами новейших исследований. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования. Учебное пособие может быть использовано для самостоятельного изучения предмета, а также в качестве справочника руководителями и...
50 должностных и рабочих инструкций, необходимых любой компании 50 должностных и рабочих инструкций, необходимых любой компании В данном издании вниманию читателей предложены варианты унифицированных текстов должностных и рабочих инструкций по наиболее востребованным профессиям (специальностям). Отличительной особенностью сборника является группировка примеров по соответствующим подразделениям небольшой компании, а также оптимальная структура должностных инструкций. Книга адресована руководителям компаний, их заместителям по управлению персоналом, сотрудникам кадровых служб (отделов кадров), а также студентам, обучающимся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Документоведение и документационное обеспечение управления" (делопроизводство).
Кадровая политика и стратегия управления персоналом Кадровая политика и стратегия управления персоналом Рассматриваются принципы и направления кадровой политики организации, этапы ее формирования, концепции кадровой политики, а также направления реализации кадровой стратегии. Раскрывается сущность стратегического управления персоналом организации как составная часть стратегического управления организации. Даны характеристика субъекта и объекта, а также структурно-функциональные особенности системы стратегического управления персоналом организации. Рассмотрены этапы разработки и реализации кадровой стратегии как функциональной стратегии организации, использование метода SWOT для анализа внешней и внутренней среды организации. Приводятся примеры разработки, реализации и изменения кадровой политики и стратегии управления персоналом организаций различных сфер деятельности и форм собственности.
Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации Приводятся система показателей экономической эффективности управления персоналом организации и методы их расчета. Рассматриваются методика расчета экономических результатов, полученных от совершенствования системы и технологии управления персоналом организации в сферах: управления производством продукции (оказания услуг), производства и эксплуатации продукции (оказания услуг); методика расчета затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Приводится методика оценки социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. Рассматривается подробный пример расчета экономической и социальной эффективности совершенствования системы стратегического управления персоналом конкретной организации.