Бенчмаркинг и маркетинговые решения

И.А.Аренков, Е.Г.Багиев

 

Развитие предпринимательства в России сопровождается углублением экономических преобразований, что предопределяет повышенный интерес к новым теориям и направлениям развития маркетинга и менеджмента. Практика показывает, что классическое определение маркетинга, включающее известные 4 P (Product, Price, Place, Promotion), становится недостаточным, так как не затрагивает процесс взаимодействия всех субъектов рыночной системы. В связи с этим в монографии рассматриваются и другие направления и тенденции развития современного маркетинга. К ним относятся: маркетинг взаимодействия, стратегическая ориентация маркетинга, бенчмаркинг. Маркетинг взаимодействия базируется на непрерывном общении, сотрудничестве всех субъектов маркетинговой сети. При этом кроме известного маркетинга-микс используется перспективная концепция маркетинга, ориентированная на эффективный процесс взаимодействия партнеров и на непрерывный континиум предпринимательства, а не "на сделку за раз". Стратегическая ориентация маркетинга берет свое начало в восьмидесятых годах. Появление этой теории связано с именами М.Портера, И.Ансофа, Карлофа, Ж-Ж. Ламбена и других. Данная концепция направлена на развитие у фирмы конкурентных преимуществ и более полного удовлетворения потребностей потребителей. Бенчмаркинг является новым направлением развития бизнеса. Он связан с поиском и изучением наилучших методов и способов предпринимательства, чтобы осуществлять собственный бизнес еще лучше и производительнее. В настоящей монографии приводятся теоретические и методологические основы современного маркетинга, маркетинговых исследований и бенчмаркинга. Данная публикация является логическим завершением серии предыдущих работ авторов [2,7,8,9,10]. Особенностью исследования является рассмотрение проблем маркетинга с позиции принятия управленческих решений. Важное место в работе отводится проблемам проведения маркетинговых исследований, которые способствуют принятию маркетинг-менеджерами соответствующих решений. Впервые в отечественной литературе вводится понятие стратегически ориентированное маркетинговое исследование. Авторы выражают рецензенту д.э.н., профессору О.А.Новикову искреннюю благодарность за глубокое ознакомление с рукописью и предложения по улучшению структуры монографии, д.э.н., профессору Багиеву Г.Л. за научную редакцию, а также асс. Соловьевой Ю.Н., инж. Галимовой Д.И. за подбор и подготовку материалов рукописи к изданию. Предложенные методология и методика отнюдь не бесспорны, некоторые утверждения следует рассматривать как личную точку зрения авторов, однако изложенный материал, как нам представляется, позволит по новому взглянуть на принципы философию маркетинговых исследований в системе разработки бизнес-решений.

 

 


123456789101112131415... 
2  |ГЛАВА 1. Стратегические направления развития маркетинга. Решения. монография и маркетинговые бенчмаркинг экономической теории домашнего хозяйства. Методическое обеспечение. КИС:Бюджетирование.
Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Финансовый анализ (8)
Книги по бюджетированию (34)
Книги по управлению предприятием (63)
Книги по управлению персоналом (41)
Книги по финансовому менеджменту (52)
Книги по экономике
Книги по финансам и кредиту (10)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (6)
Книги по истории экономики (3)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (7)
Экономика России (8)
Книги по экономической теории (26)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (6)
Книги по менеджменту (66)
Банк, страхование (2)
Книги по рынку Форекс (20)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Социологические методы в маркетинговых исследованиях Социологические методы в маркетинговых исследованиях В учебном пособии рассматривается комплекс маркетинга с позиции исследователя, использующего социологические и социально-психологические методы сбора и анализа информации. Книга дает представление о том, какие методы исследования наиболее адекватны для решения тех или иных маркетинговых задач. Для студентов-социологов, маркетологов, специалистов, в чьи функции входит постановка проблемы перед исследовательскими компаниями и работа с результатами маркетинговых исследований.
Методы маркетинговых исследований Методы маркетинговых исследований В книге рассматриваются основные методы сбора, измерения и обработки маркетинговой информации, используемые в практике современных маркетинговых исследований. Особое внимание уделяется взаимосвязи между шкалами измерения маркетинговой информации и методами ее сбора и обработки. Представлены методы агрегирования маркетинговой информации в форме математических моделей и, в первую очередь, в форме прогнозных эконометрических моделей. Каждая тема проиллюстрирована примерами из практики и снабжена подробным словарем. Пособие предназначено студентам, практикующим маркетологам и ученым, занимающимся проблемами маркетинга.
Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно О чем эта книга Очень мало людей в России, да и в мире вообще, понимают, как правильно использовать социальные сети для бизнеса (Vkontakte, Facebook и др.). Руководителей пугают странными бюджетами на рекламу и непонятным эффектом. Между тем это на самом деле мощный и практически бесплатный инструмент. Зачем нужен Facebook для бизнеса? Есть как минимум пять причин: 1. Поддержание отношений с текущими клиентами, коммуникации с ними. 2. Поиск новых клиентов через рекомендации существующих. 3. Генерирование повторных продаж текущим клиентам. 4. Маркетинговые исследования, опросы клиентов. 5. Техническая поддержка. Простой пример. Если у вас в группе будет 100 тыс. клиентов, то каждое ваше сообщение смогут читать 30-50 тыс. из них. Если хотя бы 100 (0,1%) оно понравится и они это отметят, то это сообщение прочитают еще до 5000 их друзей! А может, и больше. За месяц вы сможете получать более миллиона контактов с реальными или...
Маркетинговые исследования глазами заказчика. Как и для чего организации используют исследования рынка Маркетинговые исследования глазами заказчика. Как и для чего организации используют исследования рынка В книге описаны исследования рынка с точки зрения заказчика, а также опасности и проблемы, возникающие при определении задач исследования и использовании его результатов. В книге также дается краткое изложение законодательства о защите данных и основ профессиональной этики, содержащихся в Кодексе поведения Общества изучения рынка.
Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге Книга предназначена для профессиональной подготовки специалистов в области бизнеса, менеджмента, маркетинга. На современном уровне излагается теория и описывается практика риска в этой сфере. По своему содержанию книга не имеет аналогов в отечественной и зарубежной литературе. Книга построена на отечественном материале, содержит многочисленные примеры и подробные разъяснения. Книга является дальнейшим развитием идей бизнеса, изложенных автором в его вузовских учебниках, другой профессиональной литературе в последние годы (книги "Курс предпринимательства", "Коммерция", "Теория организации в основы менеджмента", "Математика для менеджеров и экономистов", "Менеджмент", "Менеджмент и маркетинг в социальной сфере" и других). Учитывая направленность книги как профессионального учебника и ее предполагаемую аудиторию, автор пытался сделать книгу максимально популярной и практически применимой. Книга представляется доступной массовому...
Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге Книга предназначена для профессиональной подготовки в области прогнозирования бизнеса, менеджмента, маркетинга. В ней на современном уровне излагается теория и описывается практика прогнозирования в этой сфере. По своему содержанию книга не имеет аналогов в отечественной и зарубежной литературе. Книга построена на отечественном материале, содержит многочисленные примеры и подробные разъяснения. Книга является дальнейшим развитием идей бизнеса, изложенных автором в его вузовских учебниках, другой профессиональной литературе в последние годы (книги "Курс предпринимательства", "Коммерция", "Теория организации и основы менеджмента", "Математика для менеджеров и экономистов", "Менеджмент", "Менеджмент и маркетинг в социальной сфере" и другие). Учитывая направленность книги как профессионального учебника и ее предполагаемую аудиторию, автор пытался сделать книгу максимально популярной и практически применимой. Книга ориентирована, в первую очередь, на...
Государственное предпринимательство в строительстве (государственный строительный заказ) Государственное предпринимательство в строительстве (государственный строительный заказ) Государственное предпринимательство в строительстве рассматривается как самостоятельная система в контексте становления новой экономики. Маркетинговая концепция государственного предпринимательства представлена не только как концептуальная основа, но и как идеологическая платформа государственного предпринимательства (в отличие от многих других способов восприятия маркетинга). Книга дает достаточно полное представление о государственном строительном заказе как одном из видов государственного предпринимательства в строительстве. Рассмотрены система управления ГСЗ, построенная на основе целей и задач, сформированных в документах, отражающих перспективы развития региона, а также процессы формирования и реализации ГСЗ в контексте сетевого подхода. Особое внимание уделено строительному прокьюременту. Предназначена для научных работников и преподавателей высших учебных заведений, занимающихся проблемами государственного строительного заказа, студентов, аспирантов,...
Малый и средний бизнес. Эволюция понятий, рыночная среда, проблемы развития Малый и средний бизнес. Эволюция понятий, рыночная среда, проблемы развития Изложены теория и практика предпринимательства в России с выделением малого предпринимательства как специфической сферы рыночных отношений. Рассмотрен опыт становления и развития организационно-правовых форм малого бизнеса в ведущих отраслях народного хозяйства регионов. Особо выделена проблема вертикально интегрированных сетевых моделей (франчайзинга) в предпринимательской среде. Для специалистов в области малого и среднего бизнеса, научных и практических работников, занятых в сфере предпринимательства, и служащих департаментов предпринимательства региональных администраций, а также студентов, обучающихся по специальности "Финансы и кредит".
Деловой немецкий язык. Бизнес. Маркетинг. Менеджмент. Учебное пособие для вузов Деловой немецкий язык. Бизнес. Маркетинг. Менеджмент. Учебное пособие для вузов Пособие охватывает все важнейшие темы экономики и бизнеса: предпринимательство, рыночные отношения, маркетинг, торговля, реклама, менеджмент, банки и финансы и др. Система упражнений направлена на закрепление грамматических явлений в текстах, развитие навыков устной речи и усвоение специальных понятий и терминов делового немецкого языка. Каждая тема, как правило, завершается ролевой игрой. Пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических, финансовых вузов и факультетов, а также рекомендуется всем, чья профессиональная деятельность связана с немецким языком делового общения.
Бизнес и безопасность в России. Практическое пособие для малого, среднего и крупного бизнеса Бизнес и безопасность в России. Практическое пособие для малого, среднего и крупного бизнеса Уже в самом начале книги даются основы планирования предпринимательской деятельности (бизнеса), рассматриваются вопросы, связанные с подготовкой и составлением бизнес-плана, который абсолютно необходим для любой фирмы. Предпринимательству, рыночной культуре, в которой западный бизнесмен плавает, как рыба в воде, нам предстоит научиться. Большое место в книге отведено таким проблемам, как: маркетинг, изучение рынка, рекламная деятельность. Они являются органической, определяющей частью рыночного предпринимательства. Поэтому советы, рекомендации по совершенствованию работы фирм по данным направлениям окажут практическую помощь бизнесменам. Достоинством книги является и глубокое рассмотрение механизмов бизнеса, финансовых условий и источников, товародвижения, кадрового и организационного обеспечения. По всем этим вопросам имеются конкретные примеры, высказываются советы, исходя из лучшего мирового опыта. Небезынтересным и весьма полезным для наших бизнесменов окажется знакомство с...