Управление качеством продукции

Литвинова А.В.

Введение1
Глава 1 Научные основы управления качеством продукции2
    1.1. Экономическое содержание понятия «качество продукции» 
Глава 2 Государственное управление качеством продукции в РФ9
    2.1. Государственная система стандартизации 
        2.1.1. Цели и задачи стандартизации 
        2.1.2. Нормативные документы по стандартизации и их применение10
        2.1.3. Участие РФ в международной стандартизации14
    2.2. Государственная система сертификации в РФ16
        2.2.1. Цели и характер сертификации 
        2.2.2. Порядок проведения сертификации18
        2.2.3. Схемы сертификации продукции 
        2.2.4. Схемы сертификации услуг19
Глава 3 Количественные методы оценки качества22
    3.1. Квалиметрия как наука о количественной оценке качества. Принципы квалиметрии 
        3.1.1. Принципы, лежащие в основе квалиметрического подхода к изучению качества 
    3.2. Методы квалиметрии23
    3.3. Особенности формирования совокупности свойств иерархической структуры качества24
    3.4. Назначение и классификация эталонов в квалиметрии25
    3.5. Способы измерения абсолютных показателей свойств качества26
    3.6. Зависимость между измерением и оценкой свойств в квалиметрии 28
    3.7. Способы получения комплексной оценки качества в квалиметрии 
    3.8. Способы определения весомости отдельных свойств качества29
    Глава 4  Методы управления качеством30
    4.1. Прогрессивные методы управления 
    Качеством и их применение на этапах 
    Жизненного цикла продукции (жцп) 
        4.2.1. Статистическое регулирование технологических процессов32
        4.2.2. Статистический приемочный контроль качества33
    4.3. Японские «семь инструментов качества»35
        4.3.1. Диаграмма Парето36
        4.3.2. Причинно-следственная диаграмма 
    4.4. Цели и принципы организации групп качества37
Глава 5 Организация прогрессивных систем управления качеством на предприятии40
    5.1. Сущность системного подхода к управлению качеством 
    5.2. Эволюция системного менеджмента качеством41
        5.2.1. Системы качества, соответствующие стандартам ИСО44
        5.2.2. Общефирменные системы управления качеством47
        5.2.3. Системы качества, соответствующие критериям национальных или региональных премий по качеству49
         50
Список литературы51

Разделы библиотеки
Книги по микроэкономике
Книги по бюджетированию (30)
Книги по финансовому менеджменту (51)
Книги по управлению предприятием (56)
Книги по управлению персоналом (39)
Книги по экономике
Книги по экономической теории (17)
Книги по финансовому менеджменту (10)
ИТ и коммерция (1)
Книги по менеджменту (64)
Банк, страхование (2)
Книги по финансам и кредиту (4)
Книги по бухгалтерскому учету и аудиту (3)
Книги по рынку Форекс (14)
Книги по истории экономики (2)
Книги по маркетингу, рекламе и PR (6)
Экономика России (7)
Книжный магазин
Большой выбор книг в интернет-магазине
Бюджетирование
Ресурсное и финансовое планирование при составлении бюджета предприятия
План производства
Оптимизация многовариантного производства при ресурсных ограничениях
Себестоимость
Калькулирование плановой и фактической себестоимостей продукции и услуг
Финансовый анализ
Анализ бухгалтеской отчетности в MS Excel в документы MS Word
Самиздат
Статьи и публикации наших партнеров

Стандартизация и управление качеством продукции Стандартизация и управление качеством продукции Излагаются наиболее важные проблемы стандартизации, сертификации, управления качеством продукции и услуг, метрологии. Рассматриваются правовые и экономические вопросы качества, внедрения на предприятиях системы управления качеством продукции, деятельностимеждународных организаций по стандартизации. Особое внимание уделено стандартизации в бухгалтерском учете, банковских услугах, страховой деятельности. Для студентов и преподавателей экономических вузов, слушателей школ бизнеса, а также руководителей предприятий и организаций и соответствующих специалистов.
Управление проектами. Руководство по ключевым процессам, моделям и методам Управление проектами. Руководство по ключевым процессам, моделям и методам В современных условиях рыночной конкуренции управление проектами стало одним из наиболее ценных навыков. Своевременное осуществление проектов является необходимым условием обеспечения благополучия компаний, которые в этом отношении полагаются на опыт квалифицированных менеджеров. Для того чтобы перейти от управления проектами среднего уровня к управлению проектами повышенной сложности, менеджер должен понимать не только проект как таковой, но и находиться в контексте насущных потребностей компании. Ему необходимо обладать навыками формирования команды, управления ее деятельностью и управления крупными бюджетами, а также понимать разницу между управлением проектами и организационным управлением. В книге "Управление проектами" рассматриваются навыки, процессы, методы и инструменты, которые необходимы менеджеру для управления более сложными проектами.
Управление персоналом Управление персоналом Учебник написан в полном соответствии с Государственным образовательным стандартом по специальности "Менеджмент организации". Он содержит достаточно емкий и многогранный материал по проблемам управления организацией и рассчитан на широкий круг читателей - от студентов и аспирантов до специалистов-практиков и профессионалов. Учебник содержит лекционные материалы по управлению персоналом, включая такие вопросы, как: персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления предприятием; принципы управления персоналом; функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала; мотивация поведения в процессе трудовой...
Совершенствование философии и методологии науки, управления, прогностики. Парадигма интеллектуального управления Совершенствование философии и методологии науки, управления, прогностики. Парадигма интеллектуального управления Монография посвящена разработке новой парадигмы интеллектуального управления в условиях глобального постиндустриального мира, информационных технологий, для этого в рамках совершенствования философии и методологии науки, управления, прогностики, предложено выделить прогностическую и утилитарную (практическую) функции философии, философию прогностики; обсуждаются актуальные проблемы философии управления и прогностики, разрабатываются новые подходы к формированию методологии управления и прогностики в управлении, рассмотрены организационные формы развития методологии науки. В монографии предложена и описана структурная схема процесса внедрения в практику (практической реализации) философии управления посредством формирования идеологии, политики, стратегии и тактики управления; определены понятия и рассмотрены философские, идеологические, политические, стратегические, тактические и практические проблемы и риски методологии современного управления и прогностики, развиваются...
Социология управления Социология управления Рассматриваются основные проблемы социологии управления в организации. Исследуются вопросы социальных ресурсов эффективного управления, тенденции социального развития организаций, факторы формирования социально-психологического климата и управления социальными процессами в организации, влияние социальных технологий на развитие организации. Определены направления изучения эффективности менеджмента человеческих ресурсов на основе социологического подхода. Для специалистов, исследующих проблемы социологии управления, практических социальных работников, преподавателей вузов, аспирантов и студентов высших учебных заведений. Может быть полезно социологам, менеджерам, психологам, руководителям организаций.
Парадигма интеллектуального управления. Основы теории и методология применения Парадигма интеллектуального управления. Основы теории и методология применения Разработаны основные теоретические положения парадигмы интеллектуального (постиндустриального) управления в условиях глобального постиндустриального мира, основанного на применении информационных и интеллектуальных технологий. Разрабатываются системно связанные с парадигмой интеллектуального (постиндустриального) управления новые подходы к формированию методологии интеллектуального управления, прогностики в управлении. Сформулированы законы и аксиомы интеллектуального постиндустриального управления. Рассмотрены творчество и мотивация в интеллектуальном управлении, вопросы интеграции практики, науки, образования в рамках парадигмы интеллектуального управления. Разработаны методологические аспекты применения формируемой парадигмы интеллектуального управления. Сформулированы понятия "философия кадрового обеспечения интеллектуального управления", проведен сравнительный анализ демократического, номенклатурного, кооптационного способов формирования кадрового обеспечения и др. ...
Сетевые модели в управлении Сетевые модели в управлении Настоящий сборник статей "Сетевые модели в управлении" сформирован на основе материалов специального выпуска электронного Сборника трудов "Управление большими системами" и посвящен задачам управления, в которых объект управления (и/или система управления) имеет сетевую структуру. Статьи разбиты на рубрики, отражающие скорее неформальную группировку по актуальным научным направлениям, чем строгую претендующую на полноту классификацию: - сетецентрическое управление и многоагентные системы; - управление технологическими сетями; - сетевые модели в принятии решений; - когнитивные карты в управлении; - сетевые организации и социальные сети. Можно надеяться, что настоящий Сборник, демонстрируя единство возможных подходов к задачам сетевого управления объектами самой разной природы, не только будет интересен для ученых и практиков, но и сможет дать почву для интеграции усилий специалистов в разных разделах теории управления.
Кадровая политика и стратегия управления персоналом Кадровая политика и стратегия управления персоналом Рассматриваются принципы и направления кадровой политики организации, этапы ее формирования, концепции кадровой политики, а также направления реализации кадровой стратегии. Раскрывается сущность стратегического управления персоналом организации как составная часть стратегического управления организации. Даны характеристика субъекта и объекта, а также структурно-функциональные особенности системы стратегического управления персоналом организации. Рассмотрены этапы разработки и реализации кадровой стратегии как функциональной стратегии организации, использование метода SWOT для анализа внешней и внутренней среды организации. Приводятся примеры разработки, реализации и изменения кадровой политики и стратегии управления персоналом организаций различных сфер деятельности и форм собственности.
Система управления персоналом Система управления персоналом Рассматриваются теории управления о роли человека в организации: классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов. Излагается и обосновывается современная концепция управления персоналом организаций. Приводятся сущность философии управления персоналом и ее особенности на примере организаций Японии, Великобритании, США, России. Подробно рассматриваются принципы и методы управления персоналом российских организаций, система целей организации и дерево целей системы управления ее персоналом. Показано формирование функциональных подсистем системы управления персоналом на базе дерева целей и формирование организационной структуры системы управления персоналом на основе функциональных подсистем. Приводятся важнейшие документы, регламентирующие деятельность службы управления персоналом и персонала организации.
Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации Приводятся система показателей экономической эффективности управления персоналом организации и методы их расчета. Рассматриваются методика расчета экономических результатов, полученных от совершенствования системы и технологии управления персоналом организации в сферах: управления производством продукции (оказания услуг), производства и эксплуатации продукции (оказания услуг); методика расчета затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Приводится методика оценки социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. Рассматривается подробный пример расчета экономической и социальной эффективности совершенствования системы стратегического управления персоналом конкретной организации.